Puede haber varias razones para cancelar Netflix. A veces, solo desea pausar su suscripción por un momento, a veces puede cambiar completamente a otro servicio de transmisión. No importa por qué siempre estás harto, te explicamos lo que debes considerar al cancelar Netflix.
Junto con Amazon Prime Video, Netflix es el servicio de transmisión más popular en Alemania. Pero los precios de la suscripción mensual han subido una y otra vez en los últimos años. Para ahorrar dinero, puede tener sentido pausar la suscripción durante unos meses. Después de todo, no hay un período mínimo de contrato con Netflix. Sin embargo, algunos suscriptores pueden incluso querer eliminar por completo su cuenta de usuario con el líder mundial del mercado de transmisión porque ya no usan el servicio en absoluto. Cancelar Netflix definitivamente no es difícil. TECHBOOK explica exactamente cómo funciona esto en la práctica.
Cancelar suscripción mensual actual
La eliminación de una cuenta solo es posible con Netflix si ya no hay una suscripción activa. Por lo tanto, la suscripción mensual debe haber expirado independientemente del paquete reservado. Para evitar una renovación automática, la rescisión se produce después de iniciar sesión en el área Configuración de la cuenta y Cancelar membresía. También puede encontrar la opción en www.netflix.com/CancelPlan.
Es importante cumplir con el período de aviso especificado, de lo contrario, la membresía se extenderá por un mes más en el paquete reservado originalmente. Importante saber: Hay casos en los que el botón de cancelación no se muestra en la cuenta de usuario. Este es el caso, por ejemplo, si la tarifa mensual se cobra a través de un socio de facturación. Los ejemplos incluyen compras dentro de la aplicación a través de Google Play Store.
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Eliminar cuenta después de la terminación
Netflix no permite la eliminación directa de su propia cuenta de usuario, esta permanecerá vigente durante un período de tiempo específico para que la reactivación sea posible sin registrarse nuevamente. Sin embargo, según Netflix, las cuentas inactivas se eliminarán por completo diez meses después de la terminación de la membresía. Si esto sucediera antes, se requiere un correo electrónico de cancelación. Si la cuenta finalmente se elimina por completo, esto también se aplica a todos los perfiles almacenados en la cuenta y el contenido que ya se ha visto. Netflix tampoco dará ninguna recomendación adecuada basada en el contenido que ya has visto si te registras de nuevo más tarde.
¿Canceló su suscripción a Netflix y desea eliminar su cuenta al mismo tiempo? Luego proceda de la siguiente manera:
- Vaya a la dirección de Internet www.netflix.com/cancelplan y luego inicie sesión en su cuenta de usuario de Netflix con la dirección de correo electrónico registrada y la contraseña que eligió durante el registro.
- Tenga en cuenta la fecha límite especificada en la confirmación de cancelación. La cuenta se puede eliminar en esta fecha como muy pronto.
- Escriba un correo electrónico a [email protected] y solicite la eliminación anticipada de su cuenta de usuario. Importante: debe enviar el correo electrónico desde la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Netflix.
- Si su cuenta está cerrada, debería recibir un correo electrónico de confirmación de Netflix.
almacenamiento de datos
Como parte de sus términos de uso, Netflix se refiere al almacenamiento de ciertos datos por razones legales, incluso después de que se haya eliminado la cuenta. Esto se hace, entre otras cosas, para prevenir el fraude, con fines contables y para hacer cumplir los términos de uso. La información proporcionada incluye un identificador de dispositivo, la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta y un hash encriptado de los detalles de pago. Por supuesto, Netflix debe cumplir con las leyes alemanas de protección de datos a este respecto.
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