Tesco está probando un cambio importante en todos sus pagos en todo el Reino Unido que podrían ver una función de compra básica eliminada de cada producto.
La cadena de supermercados más grande de Gran Bretaña ha dicho que está considerando reemplazar sus códigos de barras de productos con una tecnología diferente para ayudar a mejorar la experiencia del cliente.
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La prueba ha visto códigos QR colocados, en lugar de códigos de barras, en 12 productos frescos de marca propia y productos cárnicos.
Tesco está considerando implementar la tecnología, que permite a los clientes escanear el producto y recibir información adicional en su teléfono móvil, para cientos de sus productos.
ISABELA DE PEDRO, Directora de Desarrollo y Cambio de la cadena de suministro para Tesco, dijo Gaceta minorista El gigante del supermercado estaba trabajando con 10 proveedores para probar el nuevo empaque.
Explicó que aproximadamente el 20 por ciento de las tiendas en el sur de Inglaterra se incluirían en el juicio.
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De Pedro agregó que la tecnología podría usarse para proporcionar a los clientes detalles sobre la información nutricional de un producto, así como sus fechas de uso.
También se les puede ofrecer a los compradores la oportunidad de ver sugerencias alternativas, así como recomendaciones después de escanear el producto con su teléfono.
Hablando por separado en Retail Technology Show 2025, De Pedro dijo: “Ciertamente es nuestra intención asegurarnos de que los clientes entiendan mejor el producto.
“Tienes un límite real en el empaque actual y hay tantas cosas regulatorias que tienes que poner allí, que tengan prioridad.
“El QR abre la puerta para hacer todas estas cosas … para hablar sobre origen, nutricionales, salud, alternativas, cosas de origen local”.
Esta no es la primera vez que el gigante minorista ha experimentado con alternativas de códigos de barras, ya que el año pasado probó las calcomanías tradicionales en aguacates por códigos de barras con láser en un intento por reducir el desperdicio.
No está claro si la tecnología de código QR eventualmente se implementaría en todos los productos del supermercado.
Tesco confirmó que el juicio se estaba llevando a cabo con GS1, la organización internacional sin fines de lucro que supervisa los códigos de barras del mundo.
Se produce después de que un experto advirtió a los minoristas tendrán que “actualizar o quedarse atrás” en lo que respecta a la eliminación de códigos de barras en el Reino Unido.
El método de escaneo de más de 50 años se reemplazará por códigos QR en el futuro cercano.
Anne Godfrey, directora ejecutiva de GS1 UK, dijo que casi la mitad de los minoristas británicos ya han actualizado sus labrantes para acomodar los nuevos códigos.
Ella describió cómo la pandemia Covid aceleró la adopción de códigos QR entre los minoristas, lo que podría tener más información para los compradores.
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Home Bargains está implementando cámaras de IA que observarán automáticamente artículos que salen de la tienda que no han sido escaneadas.
Si alguien sale de la tienda después de usar el auto-checkout, sin haber escaneado un producto, las cámaras de alta tecnología marcarán el personal de que algo está siendo robado.
Home Bargains está colaborando con la firma tecnológica SAI, Storewide Active Intelligence y AI-Business Everseen para instalar el software en su CCTV.
SAI describió la tecnología como convertir cámaras de seguridad regulares en “asistentes de IA especializados y capaces en la tienda”.
El director ejecutivo agregó que durante este tiempo, el público se acostumbró a usar estos códigos más nuevos en pubs y restaurantes para acceder a los menús y otras información.
Ella dijo: “Muy pronto nos despediremos del código de barras anticuado y cada producto solo tendrá un código QR que contiene toda la información que necesita”.
Los códigos de barras tradicionales se limitan a tener solo siete piezas de información básica: el nombre de un producto, el fabricante, el tipo, el tamaño, el peso, el color y su precio.
Sin embargo, nuevo Códigos QR contiene mucha más información sobre productos, incluidos sus ingredientes y alérgenosPor ejemplo.
Los consumidores incluso pueden acceder a sugerencias de recetas para escanear un código QR en un elemento.
Anne dijo que los consumidores de hoy quieren “mucha más” información sobre los productos que compran, en lugar de solo la simplicidad del código de barras.
Agregó que estos nuevos códigos darán más poder para los consumidoresy que los minoristas “tendrán que actualizar o quedarse atrás”.
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