Equipo al aire libre Schöffel Sportscheidung GmbH se basa en nuevas estructuras en su organización de ventas. Los cambios se hicieron para “cumplir con los requisitos crecientes de un mercado cada vez más digital y centrado en el cliente”, dijo la compañía con sede en Schwabmünchen el martes.
Desde el mes actual, Schöffel ahora está estableciendo “una separación clara en dos áreas principales” en ventas. Por lo tanto, el área mayorista incluye “todos los canales de ventas en los que los productos Schöffel se venden a través de socios comerciales independientes”. En contraste, las actividades B2C se incluyen en el área “directa al consumidor”. Por lo tanto, incluye su propia tienda web, así como “plataformas y mercados, a través de las cuales Schöffel actúa directamente con el final del fin”. La gestión de la relación con el cliente (CRM) también se encuentra aquí.
“Con esta nueva constelación de ventas, Schöffel no solo fortalece su presencia digital y física, sino que también optimiza los procesos operativos para la identificación y solución de puntos focales en las ventas”, dijo la compañía.
Bernd Dietrich y Stefan Ostertag lideran las dos nuevas áreas de ventas
Las dos áreas son administradas por gerentes probados. Bernd Dietrich, que ha estado trabajando para Schöffel durante más de diez años, se hizo cargo de la gestión de la mayorista. Más recientemente, lideró las ventas internacionales y el área de ropa de equipo de Schöffel. “En esta función, dirigió a los distribuidores, agencias y las subsidiarias en Francia y Austria”, dice un mensaje.
Stefan Ostertag es responsable de la gestión del área “directa al consumidor”, que es responsable de los departamentos de marketing y negocios digitales en la empresa antes. “Espero fortalecer aún más las crecientes ventas digitales”, dijo en un comunicado. “El intercambio de marketing y directo al cliente nos ofrece enormes oportunidades para comprender nuestra ciencia final: dentro aún mejor y nuestra promesa de marca ‘Estoy fuera’. Para hacer más tangible.
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