Ella lo admite honestamente: las primeras veces que a Ruth Rottiné (42) le dijeron durante una entrevista de trabajo que los veinte años querían trabajar frente a su parte: se sorprendió. “¿No hay niños, solo de los bancos de conferencias, y todavía quieren trabajar durante cuatro días? Nunca había escuchado eso”, dice ella.
Hace cuatro años fundó Wettermerk, una agencia de marketing para el sector de agua y limpieza. Ahora emplea a ocho personas, en su mayoría personas de veinte años. La mayoría trabaja en parte a tiempo. “Realmente lo veo como una diferencia de generación”, dice por teléfono desde Leeuwarden, donde se encuentra su compañía. “Estoy estrechamente conectado con mi trabajo, pero para el trabajo de mis colegas más jóvenes parece menos importante. Dicen más valor a quienes están fuera de las horas de oficina, dicen, y quieren más tiempo para eso”.
Rottiné experimenta diferencias de generación en más áreas. “En particular en el campo de la comunicación y la coordinación, a veces me quedo atascado. Trabajamos mucho en casa, pero si quiero dar comentarios importantes o tener una conversación sobre el aumento salarial, prefiero hacerlo en la vida real, en la oficina. Para mí se siente naturalmente, pero las personas en sus veinte años con las que he trabajado, creo que es una locura.
Rottiné no es el único que siente que trabaja de manera diferente a las generaciones más jóvenes en muchos puntos. Según la agencia de estadísticas CBS, el mercado laboral es más diverso que nunca. Ahora se puede dividir en cuatro generaciones: Baby Boomers (1946-1964), Generation X (1965-1980), Millenials (1982-1996) y Generation Z (1997-2012) -Sead difieren esas fechas por estudio o análisis del mercado laboral.
Recientemente preguntó el mediador Ormit Talent Nederland, docecientos empleados holandeses de diferentes generaciones, cómo veían el trabajo. Más de la mitad (57 por ciento) de ellos tuvo la idea de que la brecha está creciendo entre generaciones. La generación Z en particular se siente fuerte (70 por ciento). Y de la generación de X personas encuestadas, los tres cuartos piensan que ‘la generación más joven’ tenía una pésima mentalidad laboral.
Cuando se trata de diferencias de generación en el lugar de trabajo, los clichés están al acecho rápidamente. Los Gen Z’ers son, como el más joven, la mayoría de las veces la bobina. Serían perezosos y exigentes, poder resistir las críticas y no querer trabajar duro.
El psicólogo social Kim Jansen escucha regularmente tales juicios. “Si los jóvenes están enfermos, enviarán una aplicación en lugar de llamar. Para muchas personas mayores, es impensable. ¿Verifica si puede estar enfermo en absoluto? O hace un reemplazo. La conclusión de que los jóvenes son fáciles: se dibuja rápidamente o brutal”.
Con las generaciones de su empresa en el trabajo, Jansen ofrece presentaciones y cursos de capacitación a empresas que están considerando problemas de generación. Anteriormente lo hizo especialmente en el sector corporativo: bufetes de abogados, aseguradoras y contabilidad. Mientras tanto, las compañías de atención, el gobierno y la industria manufacturera también están en línea. “Vivimos y trabajamos más tiempo, por lo que la diversidad en el lugar de trabajo está creciendo, también en el campo de las generaciones. El mercado laboral es apretado. Muchas compañías quieren saber cómo pueden unirse a sí mismas en la generación más joven”.
Los ancianos siempre han tenido la tendencia a criticar las generaciones más jóvenes. Eso ya sucedió en la antigua Atenas
Nada nuevo bajo el sol
¿Esa generación más joven realmente se comporta de manera tan diferente a otras generaciones? Eso no es tan malo, dice Ton Wilthagen, profesor de mercado laboral en la Universidad de Tilburg. “En el debate público, parece que la Generación Z proviene de otro planeta. Pero los ancianos siempre han tenido la tendencia a criticar a las generaciones más jóvenes. Eso ya sucedió en la antigua Atenas. Hay diferencias, pero si miras de cerca, no son muy grandes y no solo a otorgar generaciones”.
Por ejemplo, muchas preferencias laborales de la Generación Z pueden explicarse por las diferencias en la fase de la vida, el impacto de eventos como la coronapandemia y los cambios sociales generales que influyen en todos los grupos de edad. El general Z’ers y los millennials son conocidos como toppers de trabajo, pero los jóvenes siempre han cambiado de trabajo antes. Y no solo la generación de Gen Zers, sino las personas holandesas de todas las edades otorgan una gran importancia a las actividades fuera del trabajo y tienen preferencia por el trabajo en parte. “Si miras las cifras, ves que los jóvenes de 25 a 35 años a menudo trabajan a tiempo completo, mientras que las personas mayores de 55 años comienzan a trabajar menos”, dice Wilthagen.
Al hablar mucho de eso, también puedes ampliar la brecha
Jansen también advierte sobre los riesgos de un pensamiento de generación demasiado fuerte. “Al hablar mucho de ello, también puede aumentar la brecha. Debido a que crea problemas que no están allí o atribuye ciertas preferencias a las generaciones, mientras que tienen una causa muy diferente”, dice ella.
Más flexibilidad
Eso no significa que no haya diferencias entre las generaciones. Jansen: “Las personas de veinte años y muchas personas en sus treinta años ahora realmente quieren otras cosas cuando se trata de equilibrio entre el trabajo y la vida. Quieren tomar medidas más rápido, más flexibilidad y preferiblemente determinar dónde y cuándo trabajan”.
Como explicación del deseo de flexibilidad de muchos jóvenes, Wilthagen menciona los muchos hogares de doble ingreso. “Ahora que el clima financiero requiere que ambos socios trabajen, los jóvenes buscan más libertad para organizar su trabajo al mismo tiempo”.
Esa preferencia se puede ver en sectores específicos. Por ejemplo, Jansen se da cuenta de que los jóvenes profesionales generales no quieren su propia práctica, sino que solo quieren percibir; Eso ahorra responsabilidad, haciéndolos más libres y más flexibles. También ve a más jóvenes que prefieren no correr por la tarde o los turnos de fin de semana.
Maaike de Gans, gerente en cuidado de los discapacitados, reconoce esta imagen. Ella trabaja con el personal de todas las edades: desde aprendices de dieciséis años hasta fuerzas permanentes que casi se jubilan. “Los colegas mayores se quejan regularmente en la generación posterior, si una persona tan joven intenta intercambiar un servicio de noche o fin de semana. Lo que olvidan es que a menudo hacían exactamente lo mismo cuando eran más jóvenes”.
En lugar de quejarse de todas esas preferencias, el todo el mundo ve oportunidades. Por las noches y los fines de semana, la carga de trabajo es más baja, con menos acuerdos y profesionales que vienen. “Muchas personas mayores lo necesitan, mientras que los jóvenes prefieren trabajar durante el día. Podría ir en contra de eso, pero prefiero ver cómo esas diferencias se complementan entre sí. En última instancia, eso le brinda más satisfacción laboral para todos”.
La preferencia por los esquemas de trabajo flexibles y un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida a veces interpretan a los críticos como un signo de capacidad de recolección reducida. Los proponentes lo ven como un desarrollo saludable, en el que las personas se defienden por sí mismas. Cualquiera sea el caso: esa generación Z establece condiciones para la forma de trabajar, es fácil de explicar desde su posición. En 2022, uno de cada cuatro empleados de 18 a 35 años indicó que experimentaron quejas de agotamiento. Además, las condiciones de trabajo nacionales (NEA) de TNO y estadísticas Países Bajos y CBS muestran que la gravedad de esas quejas entre los trabajadores jóvenes está aumentando. Wilthagen: “Las encuestas entre los estudiantes de la Universidad de Tilburg muestran que muchos jóvenes desconfían de la presión laboral y posiblemente estrés. No porque quieran trabajar poco, sino porque quieren prevenir problemas en el campo mental”.
Según Wilthagen, dicho desarrollo explicativo es la necesidad de que la Generación Z aprenda y se desarrolle. “Los empleados más jóvenes saben que no se quedan con el mismo empleador mucho tiempo, por lo que piensan con anticipación. Si dejo a este empleador, ¿qué habilidades tengo para un nuevo paso? Para oportunidades de crecimiento o una curva de aprendizaje que puede ver como exigente, pero desde su posición es lógica”, dice Wilthagen.
Por colegas más jóvenes pensé de repente: un día menos trabajo, ¿por qué no?
Lecciones de una generación más joven
La forma del funcionamiento de sus colegas más jóvenes ha inspirado al vendedor Ruth Rottiné. “Toda mi vida laboral, incluso cuando estaba empleado, hice largos días. El año pasado me fui de vacaciones por primera vez en mi vida sin llevar mi computadora portátil conmigo. Eso fue un alivio, regresé de vacaciones llenas de ideas y energía”, dice ella.
Eso la hizo pensar. “Trabajar un día menos nunca se me había ocurrido, pero debido a mis colegas más jóvenes, de repente pensé: ¿Por qué no? Tal vez este paso atrás también puede darme mucho”.
Rottiné ahora toma dos tardes a la semana libre. “Como resultado, me doy cuenta de que me relajo más rápido y tengo más energía para el trabajo y los pasatiempos”.
Según Jansen, ese es el valor de todas esas diferentes perspectivas en el trabajo. “Los jóvenes son innovadores culturales. Se sienten muy bien con lo que está actualizado y lo que no.
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