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Los ministros están desarrollando herramientas de inteligencia artificial para escribir CVS y cubrir cartas para solicitantes de empleo, ya que buscan liberar al personal de Job Centerre para trabajar en casos más complejos y reducir la factura de bienestar del Reino Unido.
Los funcionarios esperan establecer sus planes dentro de un año y están trabajando para establecer si las herramientas se pueden construir internamente o si tendrían que ser contratadas desde el sector privado, según People Informado sobre los planes.
“El tiempo de los entrenadores de trabajo es muy limitado y podrían estar haciendo cosas mucho más valiosas que sentarse y reescribir los CV de las personas”, dijo un alto funcionario, refiriéndose al personal de JobCentre que brinda asesoramiento de empleo.
El plan es parte de un impulso más amplio por parte del gobierno laborista para que más personas trabajen y reduzcan el costo del sistema de beneficios.
El primer ministro Sir Keir Starmer ha establecido una meta para alcanzar una tasa de empleo del 80 por ciento, en comparación con el 75 por ciento hoy, al poner aproximadamente 2 millones de personas en el trabajo.
Esto significará aumentar el empleo no solo para los solicitantes de empleo desempleados, sino también entre las personas que reciben beneficios relacionados con la salud que no están obligados a buscar trabajo.
El Reino Unido gasta alrededor de £ 65 mil millones al año en beneficios de incapacidad y discapacidad, más que en defensa, según el Comité de Asuntos Económicos de la Cámara de los Lores.
Pero Jobcentres, el principal punto de contacto para los reclamantes de beneficios, son demasiado estirados para ofrecer el apoyo necesario para las personas con condiciones de salud complejas.
Hay alrededor de 650 centros de empleo en todo el Reino Unido, atendidos por aproximadamente 16,500 entrenadores de trabajo. Cada entrenador puede ser responsable de más de 100 reclamantes y, por la admisión del gobierno, pasar gran parte de sus reclamos de beneficios policiales.
A informe Publicado el verano pasado por el Instituto Tony Blair en colaboración con la IA de la facultad de la compañía, instó al Departamento de Trabajo y Pensiones a adoptar la tecnología en sus operaciones.
Las herramientas de inteligencia artificial podrían ayudar a los solicitantes de empleo a adaptar los CV y cubrir cartas, espaciar las brechas en su experiencia y entrevistas de práctica, según el informe.
Las propuestas para revisar la red JobCentre, establecida en noviembre, están destinadas a ayudar a los entrenadores de trabajo a brindar un apoyo más “personalizado”, incluso mediante el uso de aprendizaje automático para responder a las consultas más rápido.
Pero alentar los beneficios de los reclamantes a presentar cartas de presentación escritas por la IA iría en contra de las propias reglas de DWP para que los solicitantes trabajen dentro del departamento.
El departamento guía Dice que este es un uso “inaceptable” de la tecnología, aunque se puede utilizar para investigar y planificar un tono.
“Las declaraciones escritas por Genai a menudo son genéricas y pueden no representarlo personalmente a usted o sus habilidades y experiencia. . . Debe redactar su declaración usted mismo para asegurarse de que refleje con precisión su experiencia personal y se alinee con el anuncio de trabajo ”, dice la guía.
Los reclutadores dicen que el uso creciente de la IA de los solicitantes de empleo para adaptar y las aplicaciones polacas ha llevado a un diluvio de aplicaciones de baja calidad. Los candidatos estaban presentando más solicitudes mientras los empleadores luchaban por examinar a través de CVS, dijeron.
El gobierno dijo que no tenía intención de reemplazar a los entrenadores de trabajo mediante el uso de la IA.
“La tecnología de IA ofrece opciones para mejorar los servicios ofrecidos a través de los centros de trabajo y puede ser una gran herramienta para ayudar a las personas a solicitar empleos, pero incluso la versión más innovadora es incapaz de construir la conexión empática que se necesita para ayudar a quienes buscan trabajo”, dijo .
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