Aplicación Otto: Así es como la compañía de pedidos por correo garantiza más accesibilidad
La compañía de pedidos por correo de Hamburg Otto le ha dado a su aplicación una actualización para garantizar una mayor accesibilidad.
Al sacudir su teléfono inteligente, abrir una ventana con varias funciones dentro de la aplicación Otto, lo que podría informar barreras a la plataforma, comunicarse con el servicio al cliente o entrar en el diálogo con un bot de chat, dijo el miércoles Otto. El clic en el botón “Barrera de informes” lleva a los usuarios a su portal de correo electrónico, donde puede indicar cualquier impedimento en el viaje del usuario. Por ejemplo, como tal como bajos contrastes para deterioro visual o falta de letras en iconos, debe tenerse en cuenta para superarlos.
“Me complace haber lanzado la nueva función para obtener más accesibilidad en la aplicación Otto”, dijo Gerhard Kühne, aplicación principal creativa y experiencia de usuario en Otto. “El gesto de agitación se distribuye en el contexto de la aplicación, por ejemplo, para informar problemas técnicos. El 85 por ciento de todos los pedidos de Otto ahora son a través de dispositivos móviles. Fue aún más importante para nosotros ofrecer a las personas con discapacidades una forma simple de informar las barreras en nuestra aplicación.
La nueva función, el usuario de Android e iOS: el último sistema operativo está disponible en el interior, se lanzó después de una encuesta de personas con discapacidades y discapacidades. La encuesta mostró que los afectados perciben la característica como “sensible y útil”, según la notificación.
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