
Los pequeños mercados de Internet tienen dificultades para transmitir a las autoridades fiscales información sobre el volumen de negocios de sus usuarios, algo a lo que están obligados. La presentación de informes resulta técnicamente difícil para estas plataformas, o es posible que ni siquiera sepan que esta obligación se aplica a ellas.
Este mes, las plataformas comerciales deberán informar a las autoridades fiscales las ganancias de sus usuarios a partir de 2024. Esta obligación surge de la directiva europea DAC7, que entró en vigor el 1 de enero de 2023. Todas las plataformas con proveedores holandeses deben informar, pero las autoridades fiscales advierten que las más pequeñas están fallando.
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A partir de ahora, las autoridades fiscales también saben lo que gana el ávido comerciante del mercado.
Para las plataformas pequeñas, la obligación de informar es pesada. “Nos llevó una cantidad ridícula de tiempo descubrir qué información deberíamos recopilar y cómo y cuándo deberíamos proporcionarla”, afirma Pepijn Niesten de Booka Rentals. Esto ofrece casas de vacaciones especiales, como faros y casas en los árboles. Además de Niesten, en la empresa trabaja un desarrollador de software. Lleva “meses” de trabajo sobre la obligación de informar.
Caravandelen.nl, una plataforma en la que particulares alquilan caravanas cuando no las utilizan, no tenía conocimiento de la obligación de informar. Esto es lo que dice el propietario y único empleado Arno Brokelman NRC lo pide. Considera que la información gubernamental sobre el impuesto es insuficiente. “Te envían cien mil encuestas que estás obligado a completar, de lo contrario serás castigado. Pero informar a los empresarios sobre sus obligaciones, sea lo que sea”.
En los Países Bajos hay muchas pequeñas empresas de plataformas: más de la mitad emplean a una sola persona, informa la agencia de estadísticas CBS. No hay datos precisos sobre el número de empresas de plataformas. El recuento global de la agencia de estadísticas CBS llegó a unas cinco mil empresas.
Difícil de entregar
El principal problema para las plataformas pequeñas es la forma en que deben enviar los datos a las autoridades fiscales. Las propias autoridades fiscales no cuentan con un portal a través del cual los empresarios puedan presentar informes. Las empresas de plataformas sólo pueden hacer esto construyendo una “puerta de enlace” en su propio software que se comunique directamente con los sistemas informáticos de las autoridades tributarias.
“Para ello se necesita un software bastante avanzado”, afirma Hans Rennings, de la consultora fiscal Deloitte. “Sería bueno para las pequeñas y medianas empresas si pudieran presentar informes más fácilmente”.
Las autoridades fiscales también consideran que la dificultad con la presentación de informes por parte de plataformas pequeñas se debe en parte a la “complejidad y costes” del método de entrega. Ahora está trabajando en un sistema más simple.
“Bastante tarde”, dice Niesten de Booka Rentals. “La fecha límite para informar sobre 2024 ya es finales de este mes”. Ahora Niesten ha optado por un proveedor de servicios con su propio punto de acceso. “Allí pagas entre 1.300 y 1.800 euros por subir un archivo. Eso es una locura”.
Reglas complejas
Debido a la complejidad de las normas de presentación de informes, a veces no está claro a quién se aplican. Niesten debe cumplirlo tanto como una empresa multimillonaria como Airbnb. Pero Facebook Marketplace no tiene por qué hacerlo, porque ese servicio sólo conecta a compradores y vendedores. Acuerdan sus pagos entre ellos. Facebook no juega ningún papel en esto; Este es un requisito para poder informar cuánto dinero se negocia a través de una plataforma.
Brokelman, de Caravandelen.nl, no cree que las reglas sean muy claras: “Se pueden interpretar de diferentes maneras”. No está convencido de que la directiva se aplique a él. “Deberían llamarme y les enviaré lo que quieran”.
La directiva afecta a más empresas de las que muchos esperaban, afirma Rennings de Deloitte. “Las partes tienen que invertir bastante para cumplir con las obligaciones, aunque cabe preguntarse si esto rendirá mucho para las plataformas pequeñas”.
“Nunca volvería a empezar con esto”, dice Niesten sobre su empresa. “Se han agregado demasiadas leyes y regulaciones”.
Malestar entre los vendedores
Las grandes plataformas como Vinted y Marktplaats pueden cumplir más fácilmente con la obligación de informar porque emplean a más personas. Sin embargo, notan mucha confusión entre sus usuarios. Existe un umbral para la venta de artículos de segunda mano: las plataformas sólo tienen que informar sobre los usuarios que generan al menos 2.000 euros de facturación en un año o venden algo al menos 30 veces. Este umbral no se aplica al alquiler de bienes inmuebles y vehículos ni a la prestación de servicios. En ese caso hay que informar de todo.
Para informar sobre los vendedores, una plataforma necesita sus números de seguridad social. Sin embargo, la gente no quiere simplemente completar ese BSN. “Se ponen nerviosos porque creen que tienen que pagar impuestos”, dice el director de Vinted, Adam Jay. “Pero no hay impuestos sobre las ventas de segunda mano”.
La obligación de informar es completamente independiente de la cuestión de si se recaudan o no impuestos. Sólo se deben pagar impuestos sobre los artículos de segunda mano vendidos si existe un afán de lucro. Jay: “Solo una pequeña fracción de nuestros usuarios obtiene ganancias y realmente tiene que pagar impuestos”.
Vinted es crítico con el funcionamiento del umbral. Esto lo consiguen principalmente los usuarios de Vinted porque venden más de una treintena de productos, no porque el valor supere los 2.000 euros. “Suelen ser artículos de muy bajo valor”, afirma Jay. “Estas reglas no reflejan la práctica de una empresa como Vinted”.
Marktplaats también aboga por aumentar los umbrales de notificación o incluso excluir por completo el comercio de segunda mano por parte de particulares, para adaptarse mejor a “la realidad de la economía circular”. Aunque el sitio de ventas no proporciona cifras concretas, observa que algunos usuarios se muestran “reacios” a vender a través de plataformas porque no comprenden las consecuencias de la información.

