Le di un gran descuento al cliente por error y me suspendieron.

QUERIDA DEIDRE: ¿HE cometido una falta grave?

Soy el gerente de una tienda y durante las prisas navideñas, por error le di a un cliente un descuento para el personal del 25 por ciento en lugar del cinco por ciento de ahorro por fidelidad.

Cuando noté mi error, inmediatamente se lo dije a mi jefe.

Esperaba una reprimenda leve, pero me suspendieron en espera de una investigación.

Conocía al cliente, así que parece que he estado dando limosnas a mis amigos.

Tengo miedo de no conseguir nunca otro trabajo en el comercio minorista.

DEIDRE DICE: Una mala conducta grave es cualquier comportamiento dañino, fraudulento, ilícito, ofensivo o insultante por parte de un empleado.

Si las cosas son como dices, tu jefe está siendo bastante duro. Errores como estos generalmente se manejan con una revisión de desempeño en lugar de una suspensión.

Su primer paso debería ser ponerse en contacto con Acas, el consejo asesor independiente en el lugar de trabajo (0300 123 1100, acas.org.uk), que puede trabajar con usted y su empleador para resolver la disputa de manera justa.