A los propietarios de un teléfono Android en particular se les ha ofrecido un reemplazo de batería gratuito después de una nueva actualización.
Se espera que la actualización de Android 13 reduzca el tiempo que el dispositivo mantiene la carga, lo que significa que los clientes experimentarán una duración de batería más corta una vez instalada.
Es una actualización automática que se implementará el 8 de enero, por lo que los consumidores no pueden evitarla.
Google ha enviado correos electrónicos a los propietarios de dispositivos que pueden verse afectados, según un informe de Ars Technica.
El teléfono que se verá afectado es el Pixel 4A, un modelo de Pixel asequible lanzado en 2020.
en un nuevo pagina de ayudatitulado “Programa de rendimiento de la batería del Pixel 4a”, Google escribió que había notado problemas con “algunos” dispositivos Pixel 4A.
“A partir del 8 de enero de 2025, los dispositivos Pixel 4a recibirán una actualización automática de software a Android 13”, escribió la compañía.
“Para algunos dispositivos (“Dispositivos afectados”), la actualización incluye nuevas funciones de administración de batería para mejorar la estabilidad del rendimiento de la batería, por lo que la batería puede durar períodos más cortos entre cargas”.
Los propietarios de Pixel 4A también pueden notar que su dispositivo tarda más en alcanzar una carga completa o cambios en la forma en que el indicador de nivel de batería de su teléfono muestra su capacidad.
Google agregó: “Queremos que nuestros clientes tengan la mejor experiencia posible con sus productos, por lo que los usuarios de estos dispositivos afectados son elegibles para un apaciguamiento por parte de Google”.
Este “apaciguamiento” incluye un cambio de batería gratuito, $50 (£40) en efectivo o $100 (£80) para destinarlo a otro teléfono Pixel en Google Store.
Sin embargo, no todos son elegibles.
“No todos los dispositivos Pixel 4a se ven afectados por la reducción de la capacidad de la batería y el rendimiento de carga”, escribió Google.
“Por lo tanto, si su dispositivo no se ve afectado, la batería funcionará igual que antes y no será elegible para un apaciguamiento”.
Los propietarios de Pixel 4A pueden ingresar su número IMEI en esta pagina para saber si el suyo está afectado.
Para encontrar su número IMEI, simplemente abra Configuración > toque Acerca del teléfono > busque IMEI.
Google no ha explicado qué hay detrás del problema.
Sin embargo, The Verge ha comparado el escenario con el “batterygate” de Apple, que resultó en una demanda de £853 millones.
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