La cadena de supermercados Jumbo dejará de rastrear a los ladrones utilizando inteligencia artificial (IA), informa Telegraaf. Desde la primavera pasada, cámaras de seguridad especiales vigilan el comportamiento de los clientes en las tiendas, pero la empresa de Veghel ya no se siente cómoda con esto. “El robo también se puede detectar de otras maneras”, dijo al periódico el director general Ton van Veen.
A principios de este año se anunció que cada año se roban 100 millones de euros al Jumbo. Por ello, la empresa anunció a principios de este año que realizaría pruebas con IA para identificar a los ladrones. Al seleccionar a los clientes con cámaras de seguridad especiales para detectar comportamientos desviados, los ladrones podrían ser atrapados más fácilmente.
30 millones menos en robos
Las medidas adicionales parecieron funcionar. En el primer semestre de este año se robó un tercio menos que el año pasado. “La atención que hemos prestado a este aspecto ha permitido reducir los robos”, dijo entonces Van Veen a Omroep Brabant. Según parece, durante todo el año los robos se han reducido en 30 millones de euros.
Sin embargo, Jumbo no está satisfecho con la prueba. “No hace que la gente se sienta bien comprando. Los clientes no son ladrones potenciales, los clientes son bienvenidos, incluso si alguien se ha olvidado de escanear algo”, dijo Van Veen a De Telegraaf.
Según el director general, también es posible combatir el robo “de otras maneras”.
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