A pesar de la tendencia hacia los métodos de pago digitales en las cajas, el efectivo sigue siendo la primera opción para los habitantes de la zona del euro. Un análisis del Banco Central Europeo (BCE) mostró que los consumidores recurren predominantemente a billetes y monedas, especialmente en cantidades pequeñas.
Pero la importancia de las opciones de pago digitales aumenta constantemente. Año tras año, se realizan menos compras en efectivo: este año el 52 por ciento de las transacciones, en 2022 el valor fue del 59 por ciento y en 2019 incluso el 72 por ciento de los pagos en efectivo se contabilizaron en la zona monetaria. Al mismo tiempo, la proporción de pagos con tarjeta está aumentando: del 25 por ciento en 2019 al 34 por ciento en 2022 y al 39 por ciento en el análisis actual.
Según la encuesta, que también incluyó encuestas nacionales, la proporción de pagos en efectivo en las cajas cayó en todos los países de la zona del euro, con excepción de Finlandia y los Países Bajos, al comparar los años 2022 y 2024. Las mayores caídas en términos del número de transacciones se observaron en Chipre (11 puntos porcentuales), Alemania, Malta y Portugal (10 puntos porcentuales cada uno).
El amor de los ciudadanos alemanes por el dinero en efectivo está disminuyendo
Cualquiera que coja un billete o una moneda valora el hecho de que, cuando mira en su cartera, sabe exactamente cuánto le queda por gastar. El pago anónimo sin rastros electrónicos es también un argumento de los partidarios del efectivo. Pero incluso en Alemania, considerado un país de pagos en efectivo, los billetes y monedas en las cajas están disminuyendo.
Según una encuesta del Bundesbank publicada en julio, en 2023 el 51 por ciento de las transacciones de pago en este país se seguirán procesando en efectivo. Sin embargo, esto fue 7 puntos porcentuales menos que en el estudio anterior de 2021. Al mismo tiempo, la proporción de pagos con tarjetas de débito aumentó en 5 puntos hasta el 27 por ciento, y los pagos móviles a través de teléfonos inteligentes aumentaron en 4 puntos hasta el 6 por ciento del total. transacciones de pago.
A partir de 50 euros se suele pagar con tarjeta
De media, en Europa, los consumidores consideran que pagar con tarjeta es más rápido y sencillo. Para pagos superiores a 50 euros, las tarjetas son el método de pago más utilizado.
Según el análisis del BCE, incluso en términos de valor, las tarjetas son el medio de pago dominante en los 20 países del euro con una proporción del 45 por ciento. El efectivo representa el 39 por ciento, mientras que los pagos móviles, como los teléfonos inteligentes, representan el 7 por ciento, y la tendencia va en aumento. Durante la pandemia del coronavirus, los minoristas promovieron el pago sin contacto como particularmente higiénico. Pagar rápidamente al pasar es posible utilizando un teléfono inteligente o un reloj inteligente, entre otras cosas.
El comercio online como impulsor de los pagos digitales
“Los pagos digitales siguen creciendo, aunque a un ritmo más lento”, señala el BCE. Un factor determinante es el rápido comercio en línea. Los pagos por Internet, que se procesan principalmente con tarjeta, representan una quinta parte (21 por ciento) de todos los pagos y un tercio (36 por ciento) del valor total. En ambos casos, las cosas han aumentado desde la investigación de 2022.
Sin embargo, la mayoría de los consumidores de la zona del euro (62 por ciento) cree que es importante que el efectivo siga siendo una opción de pago. Piero Cipollone, miembro del Comité Ejecutivo del BCE, reitera: “Estamos comprometidos a garantizar opciones de pago seguras, eficientes e inclusivas. Al apoyar tanto el efectivo como el desarrollo de un euro digital, queremos garantizar que la gente siempre pueda pagar con dinero público, ahora y en el futuro (dpa).
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