Es poco después de medianoche cuando mi teléfono vibra. Un mensaje vía Messenger. Un padre ha encontrado mensajes de chat hirientes en el teléfono de su hijo y está más allá de sus sentidos. Él dirige su frustración hacia mí. En una diatriba, escribe que “me agarrará la garganta” si esto no se detiene pronto. Quizás estés pensando: “Estas son las excepciones, ¿verdad?” Pero lamentablemente esa misma mañana tuve una conversación con una madre. Su hija recibió comentarios negativos del mentor y supervisor de prácticas. Inaceptable, piensa. Lo que sigue a continuación es un aluvión de acusaciones, crudas y sin filtro. La profesora en cuestión, que quiere lo mejor para su hija, es interrumpida con palabras que duelen.
Como director, apoyo a mis profesores. Tengo que hacerlo. Veo cómo se estremecen con cada nota dura, con cada palabra cruel. Porque por muy resiliente que seas, como profesional y como persona: te afecta. Cada día, estos profesores dan todo lo que tienen. Por supuesto, no todo sale perfecto. Pero ningún defecto justifica la forma descarada con que los padres hoy en día descargan sus frustraciones.
Y por si fuera poco, estos profesores se despiertan por la mañana y leen en el periódico que la educación está fracasando. Que hay que subir el listón, que el nivel no es suficiente. Son las conversaciones en los medios y en las redes sociales las que repetidamente dan la impresión de que todo lo que va mal en la sociedad se debe a la educación. Pero ¿quién mira a las personas que imparten esta educación todos los días?
Yo los veo. Veo cómo ponen su corazón y alma en ayudar a los estudiantes a progresar. Veo cómo siguen intentándolo, incluso cuando faltan los recursos, incluso cuando falta el apoyo en otros lugares. Pero también veo cómo poco a poco van perdiendo el coraje. Cómo cada reproche, cada falta de respeto, desgarra su resiliencia como una lágrima.
¿Cómo llegamos al punto en que los docentes se han convertido en los pilares de la sociedad? ¿Cómo hemos olvidado que el respeto es la base de la cooperación? Es hora de brindarles a estas personas, que ayudan a formar a nuestros niños, el respeto y el apoyo que merecen. No sólo en palabras, sino en acciones. Porque sin ellos no hay futuro.
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