Que el paquete de panqueques para los empleados de la UMC Utrecht generaría un gran reconocimiento entre nuestros lectores, sí, eso también lo habíamos pensado en la redacción. Pero la noticia sobre el paquete de Navidad para los empleados del hospital de Utrecht provocó muchísimas reacciones. ¿Cómo? ¿Y por qué la medida de la UMC es realmente muy inteligente? Hablamos con un psicólogo del consumidor. “Lo interesante es que no sabemos si preferiríamos sorprendernos”.
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