Sabu tiene un nuevo director de marketing y experiencia del consumidor.
Albrecht Kersten se hará cargo del departamento de marketing, según anunció el jueves la asociación de minoristas de calzado de Heilbronn. En su nuevo puesto, Kersten trabajará en estrecha colaboración con Jutta Brauner, directora de Sabu Digital.
La tarea de Kersten será ampliar la gama de servicios de marketing del grupo hacia un enfoque de consultoría integral y multicanal, según el comunicado. Para implementar esto, el gerente de marketing designado y la gerencia de Sabu Digital diseñarán el recorrido del cliente en función de sus experiencias combinadas. Lisa Weitmann y Lisa Weinrank del equipo de Marketing y experiencia del consumidor estarán allí para ayudarle.
“Nuestro objetivo es garantizar que las zapaterías Sabu tengan una apariencia uniformemente efectiva entre los clientes finales. Palabra clave Consumer Centricity: ¡El cliente final decide y tiene más ofertas que nunca! Al mismo tiempo, el proceso de toma de decisiones a lo largo del recorrido del cliente es significativamente más complejo que hace 10 o 20 años”, afirma el director general de Sabu, Stephan Krug. “Albrecht Kersten comienza su labor con la tarea de trasladar esta creciente complejidad a nuestros servicios de marketing. Con la expansión de SABU Digital, hemos logrado hitos importantes en los últimos años”.
No es la primera vez que Kersten y Brauner trabajan juntos. Kersten trabajó como directora de comercio electrónico en el equipo de Brauner de 2016 a 2019. Después de dejar la empresa, trabajó en la empresa de comercio electrónico Shopmacher y en la marca de estilo de vida alimentario 3 Bears, entre otras, antes de volver a ser director de comercio electrónico en 2022. En 2023 finalmente asumió el rol de líder del equipo de comercio electrónico y marketing digital.
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