Noticia | 11-12-2024 | 12:00
Las autoridades tributarias están logrando absorber la salida esperada de empleados (incluidos los pensionables). El objetivo de contratación para 2024 de 3.250 FTE se ha alcanzado cómodamente y también hay buenas perspectivas para los próximos años para dar cabida a la salida esperada de 11.500 FTE hasta 2028. Así lo escribe el Secretario de Estado Van Oostenbruggen (Impuestos y Autoridades Tributarias) en una carta al Parlamento sobre la Estrategia Plurianual y el Plan Anual 2025 de las Autoridades Tributarias. Además de la contratación, también se están realizando esfuerzos exitosos para retener y mejorar la profesionalidad de los empleados y aumentar la satisfacción laboral, por ejemplo, garantizando que colegas experimentados puedan trabajar como formadores de jóvenes talentos. Esto convierte a las autoridades fiscales en uno de los empleadores más atractivos de los Países Bajos, según las encuestas laborales.
Secretario de Estado Van Oostenbruggen: “Las autoridades fiscales están mucho mejor que hace unos años. Ése es también mi mensaje político: deberíamos reconocerlo más a menudo y mantener juntos este rumbo. Esto garantiza que podamos implementar políticas más fácilmente e implementar un nuevo sistema tributario a largo plazo. Estamos cada vez mejor. Para mantener esto, el margen para realizar ajustes importantes seguirá siendo limitado en los próximos años. Mientras tanto, no nos quedamos quietos y seguiremos trabajando en mejoras que ya beneficien a ciudadanos y empresas. A través de la declaración de impuestos precompletada o asistencia para emprendedores principiantes. Y la amplia ayuda para dudas o problemas: a través de mostradores y puntos de soporte, videollamadas y mediante contacto directo por teléfono o postal si se te ha olvidado algo”.
Planificación y asistencia personal.
Las autoridades tributarias están comprometidas en un proceso de varios años para prepararse para el futuro, incluso en las áreas de TIC y personal. En el campo de las TIC, la modernización está en pleno apogeo a través de la planificación a largo plazo de la Cartera Plurianual (MJP). Por ejemplo, este año se completó el nuevo sistema de impuesto sobre vehículos de motor y el antiguo sistema de impuesto sobre la renta (Cool:Gen) se está eliminando progresivamente.
La estrategia elegida también está dando sus frutos en términos de personal. Además de los objetivos de contratación bien alcanzados, este año se inició la formación profesional para nuevos especialistas en impuestos en las autoridades tributarias. Este es un programa post-académico de dos años en el que los principiantes reciben capacitación para trabajos tributarios especializados. Esto también es necesario porque se espera que en 2028 se gradúen aproximadamente un 30% menos de especialistas en impuestos que ahora. Los empleados de las autoridades fiscales también ven cada vez más positivamente a la organización como empleador y a menudo recomiendan a otros trabajar en la agencia.
Las autoridades fiscales optan por un enfoque cada vez más personal. Los empleados reciben más formación para reconocer tempranamente señales que puedan indicar problemas fiscales. Para ello se formarán 800 empleados adicionales en 2025. Además, las autoridades tributarias continúan enfocándose en mejorar el proceso de objeción. En 2025, las empresas podrán empezar a presentar objeciones digitales a través de software de contabilidad. También se explican más claramente diversas deducciones.
Compartir datos más fácilmente
En los próximos años, las autoridades tributarias seguirán centrándose en mejorar los servicios y resolver cuellos de botella. Uno de estos puntos es el obstáculo para compartir datos con otras organizaciones gubernamentales sobre ciudadanos que enfrentan la amenaza de deudas problemáticas. En muchos casos, las autoridades fiscales no pueden hacer esto debido a la legislación sobre privacidad y obligaciones de confidencialidad, incluso si los ciudadanos dan su permiso para ello. Por eso estamos buscando una base legal para servicios más proactivos. Esto también ayuda a que los ciudadanos tomen conciencia de la asistencia para la deuda municipal de manera oportuna. En 2025, las autoridades fiscales iniciarán una prueba con ocho municipios en colaboración con el Ministerio de Asuntos Sociales y Empleo.
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