El director general de Wenko, Niklas Köllner, descubre repetidamente en el mercado online de Temu artículos engañosamente similares a productos de su propia gama. Difícilmente podrá tomar medidas eficaces contra los piratas de productos. Al igual que Köllner, otros empresarios también se quejan de que en la plataforma china se ofrecen falsificaciones de sus productos de marca sin mayores consecuencias.
Un año y medio después del lanzamiento de Temu en Alemania, el mercado online se está convirtiendo en un problema para las empresas locales. “Plataformas como Temu ofrecen productos que a menudo parecen demasiado buenos para ser verdad”, afirma el director general de la asociación de marcas, Patrick Kammerer. “Estas plataformas también son una puerta de entrada para las falsificaciones de productos que causan enormes daños económicos. de nuestros miembros.” Las actividades de estas plataformas representan un gran desafío, especialmente para las medianas empresas.
Temu tenía 92 millones de usuarios en septiembre
La Comisión de la UE sospecha que Temu no juega según las reglas europeas. A finales de octubre, las autoridades de Bruselas iniciaron procedimientos contra los chinos porque, entre otras cosas, sospechaban que el mercado no estaba tomando medidas suficientes contra el plagio ilegal. Según la Comisión de la UE, Temu informó de 92 millones de usuarios mensuales en la UE en septiembre.
Una de las medianas empresas afectadas es Wenko. Todos los derechos de propiedad intelectual registrados en el ámbito del diseño de productos apenas protegen al fabricante de artículos para el hogar de Hilden on Temu. Su empresa ha informado hasta el momento de unos 400 casos, según Köllner, jefe de Wenko; sólo un gancho universal para radiador más de 100 veces.
El fabricante de alicates Knipex también informa de problemas importantes. Desde julio de 2023, la empresa con sede en Wuppertal ha descubierto más de 220 infracciones legales en Temu en relación con seis productos, como cortatubos y pinzas. “En Temu se violan constantemente los derechos de propiedad, lo cual es bastante atrevido”, afirma el director general Ralf Putsch. Según él, a menudo se utilizaban imágenes publicitarias de Knipex, sólo que sin el logotipo de la empresa.
“La aplicación de la ley es efectivamente imposible”
Kammerer, de la Brand Association, explica la situación jurídica: “Si el propietario de una marca descubre un producto falsificado de su propia marca en un minorista en línea, puede informar de ello al operador de la plataforma Temu y a otros, de conformidad con la Ley de Servicios Digitales de la UE (DSA). ) entonces obligado a retirar el producto del sitio.
Sin embargo, desde el punto de vista de Kammerer, el problema es que se pueden volver a subir contenidos que ya se sabe que son ilegales. “La DSA aún no ha sancionado esto. Un error”. Por eso, los productos falsificados siempre acaban en Temu. Generalmente no existe responsabilidad en el mercado. “Se engaña a los consumidores y se defrauda a los propietarios de marcas”, afirma Kammerer.
Mucha gente puede decir un par de cosas al respecto. Knipex, por ejemplo, pidió repetidamente a Temu que retirara los artículos de su mercado. El portal accedió, pero los artículos pudieron volver a encontrarse poco después. Ya sea del mismo concesionario o de otro concesionario. Putsch cree que cualquiera que dirija algo que infrinja constantemente la ley debe ser considerado responsable. Knipex tuvo problemas similares con Amazon hace años, pero las cosas han mejorado.
¿Y los traficantes de falsificaciones? Ahí es donde las cosas se complican aún más. En principio, los propietarios de marcas podrían tomar medidas si los proveedores ofrecen productos falsificados, afirma Kammerer de la asociación de marcas. “Para los proveedores extranjeros, la asistencia jurídica internacional es necesaria. Esto es muy complejo y largo, especialmente en Asia. Por lo tanto, la aplicación de la ley es efectivamente imposible”.
Temu se considera criticado injustamente
Temu niega las acusaciones. “Investigamos inmediatamente las denuncias de posibles infracciones y tomamos las medidas necesarias, por ejemplo eliminando ofertas e imágenes”, afirma un portavoz de la empresa. Los titulares de derechos pueden presentar sus quejas a través de un portal; el 99 por ciento de las solicitudes se resuelven rápidamente. Los vendedores que violen repetida o gravemente estas reglas serán excluidos permanentemente de la plataforma.
Temu dice que ha mejorado continuamente sus esfuerzos para proteger la propiedad intelectual. Esto también favorece “el éxito y el crecimiento a largo plazo de nuestra plataforma”.
El experto en comercio electrónico Alexander Graf valora la situación de otra manera. Según él, los operadores de los mercados en línea no tienen ningún interés real en cambiar nada. “Se gana dinero vendiendo los productos. Si retiran un producto de la plataforma, la gente lo comprará en otro lugar”. Graf teme consecuencias negativas para la industria manufacturera europea si las empresas y los clientes no están mejor protegidos legalmente. Entonces el declive continuará.
La aduana está completamente desbordada por la avalancha de mercancías procedentes de China
Entonces, ¿qué hacer con las falsificaciones? La Asociación Alemana de Comercio se queja de que los minoristas que ofrecen plagio a menudo son inaccesibles para las autoridades locales. Por lo tanto, debe nombrarse un operador económico responsable con sede en la UE que sea responsable de las malas conductas de empresas de fuera de la UE.
La asociación de marcas también exige un compromiso político para proteger la propiedad intelectual. “Cualquiera que viole estos derechos protectores debe ser castigado en consecuencia. Otros países, como China, utilizan específicamente estos derechos como herramienta para promocionar sus propias empresas y productos”, afirma Kammerer.
Y señala otro problema: “La avalancha de pequeños envíos abruma a las autoridades aduaneras.” (dpa)
About the Author
