SAN FRANCISCO (dpa-AFX) – Salesforce, colega de la industria de SAP (SAP SE), se está volviendo un poco más optimista después del crecimiento en el tercer trimestre. El especialista en software para la gestión de relaciones con los clientes también obtuvo en el tercer trimestre mejores resultados de lo que esperaban los analistas. Recientemente, los inversores habían puesto muchas esperanzas en el potencial empresarial que rodea a la inteligencia artificial. El director ejecutivo, Marc Benioff, ve un potencial considerable en esto y cree que Salesforce desempeñará un papel de liderazgo. Las acciones subieron significativamente en las operaciones fuera de horario en EE.UU. el martes.
Para el ejercicio 2024/25, que finaliza a finales de enero, Benioff espera ahora unas ventas de entre 37,8 y 38,0 mil millones de dólares (hasta 36,2 mil millones de euros). También se espera que el margen de beneficio operativo ajustado a efectos especiales alcance el 32,9 por ciento, como anunció la compañía el martes después del cierre de la bolsa estadounidense. Esto significa que el extremo inferior del rango de ingresos es ligeramente más alto que antes; el objetivo de margen se incrementó en 0,1 puntos porcentuales.
En el tercer trimestre, Salesforce aumentó sus ventas en un 8 por ciento interanual hasta 9.440 millones de dólares. De esto, el 33,1 por ciento quedó como beneficio operativo ajustado. El resultado final, es decir, neto, fue que el grupo ganó unos buenos 1.500 millones de dólares, alrededor de una cuarta parte más que el año anterior.
El precio de las acciones subió casi un siete por ciento hasta poco más de 354 dólares en las operaciones fuera de horario en Estados Unidos. En el negocio principal, esto sería un récord y correspondería a un valor de mercado de 338 mil millones de dólares.
El periódico Salesforce ha tenido meses turbulentos. En mayo, el precio cayó a casi 212 dólares tras una débil previsión de crecimiento de las ventas. Los inversores temían que la empresa pudiera quedarse atrás en ofertas relacionadas con la inteligencia artificial.
Pero las preocupaciones desaparecieron poco a poco: en la primera quincena de noviembre las acciones alcanzaron su máximo histórico actual de casi 350 dólares, un aumento de precio de casi dos tercios en comparación con el mínimo de mayo. Inicialmente, las perspectivas más optimistas para el año a finales de agosto proporcionaron un viento de cola. Además, los inversores confiaban entonces en el éxito del negocio con aplicaciones de IA.
Salesforce anunció el lanzamiento de la aplicación de inteligencia artificial Agentforce en septiembre y salió al mercado en octubre. La plataforma permite a las empresas desarrollar agentes de IA autónomos. Estos pueden luego optimizar ciertos procesos, crear campañas de marketing, responder a las consultas de los clientes o incluso formar a los empleados de ventas./mis/edh/
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