Lucha contra los residuos textiles: FashionSwipe ayuda a las marcas a probar las colecciones antes de entrar en producción

¿Cuelgar una colección en la tienda y esperar a ver si es bien recibida? Si FashionSwipe se sale con la suya, esto es cosa del pasado. La empresa ayuda a las marcas de moda a probar sus diseños antes de entrar en producción. Con ello se pretende reducir el desperdicio de recursos, maximizar los márgenes y fortalecer la fidelidad de los clientes.

La mayoría de la gente conoce el término “deslizar” por las aplicaciones de citas. Deslizar el dedo hacia la derecha significa que te gusta alguien; deslizar el dedo hacia la izquierda es un “no, gracias”. El mecanismo FashionSwipe funciona con la misma facilidad, excepto que comprueba si a los consumidores les gusta una prenda o un accesorio. La empresa ya ha colaborado con varias empresas de moda, incluida Shoeby.

FashionSwipe apoya a las empresas de moda con decisiones de compra basadas en datos

¿Cómo funciona exactamente cuando una empresa de moda quiere probar una colección? “FashionSwipe es la plataforma en la que los clientes, en este caso Shoeby, realizan la investigación. La empresa de moda proporciona los diseños que quiere probar y la base de datos de los clientes que quiere incluir en la investigación”. También puede optar por incluir a los empleados de la empresa en la investigación.

“En cuanto a los clientes seleccionados, recomendamos elegir clientes habituales o consumidores que hayan pedido algo al menos tres veces en los últimos doce meses”, explica Patrick Moreu, cofundador de FashionSwipe, en conversación telefónica. Esto también elimina la posibilidad de que los competidores obtengan información sobre la investigación y puedan ver los diseños.

A todos los clientes o empleados de la base de datos se les asigna un enlace deslizante único. Estos enlaces finalmente regresan a la empresa de moda, en este caso Shoeby, que envía un correo electrónico a los encuestados. “Debido a que este código único está incluido en el correo electrónico, podemos extraer los datos, pero como no tenemos los datos del cliente de Shoeby, no podemos asociarlos con un nombre y número de cliente. Esto hace que los datos estén bien protegidos y estén bien protegidos”. Se cumple la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Gracias a FashionSwipe, Shoeby reduce los pedidos excesivos en un 10 por ciento

“Deslizar” se centra en la primera reacción visual de los clientes. Sólo la reacción de sí o no es relevante. “Por supuesto, si una empresa lo desea, podemos probar varias versiones de un vestido con diferentes colores y estampados”, explica Moreu. Sin embargo, no es un cuestionario detallado sobre un artículo. “Con nuestro estudio, hemos demostrado que una reacción primaria de los consumidores determina si alguien desarrolla una intención de compra positiva”.

Sólo transcurren 72 horas entre el suministro de los diseños y los datos del cliente y la recepción de los resultados de las pruebas. Así no hay grandes retrasos en el proceso de diseño y producción para las empresas de moda. “El esfuerzo y el coste de preguntar si a los consumidores todavía les gusta un vestido azul estándar es ahora muy pequeño, mientras que el daño causado por los residuos textiles si no se pregunta es muy grande. Moreu subraya que la intención de la empresa no es aumentar las ventas”. de las empresas de moda, sino para reducir el desperdicio. Con todas las herramientas disponibles para probar las necesidades del mercado, en realidad está obsoleto no hacerlo, afirma Moreu.

Del proyecto con Shoeby, los resultados proporcionan una buena predicción de qué artículos se venderán realmente. Los resultados de FashionSwipe se compararán con las cifras de ventas reales más adelante. Para varias colecciones que se probaron con FashionSwipe, los pedidos excesivos se redujeron en un 10 por ciento. Esto también resultó en un ahorro de costos de hasta un 10 por ciento.

“Gracias a FashionSwipe, podemos crear colecciones que se adapten aún más a las preferencias de nuestros clientes, al tiempo que reducimos el desperdicio y los costos”, dice Brenda Leijtens, gerente de compras de Shoeby. “Esta colaboración no sólo ha mejorado nuestras compras, sino que también nos ha ayudado a dar un paso más hacia una gestión empresarial más sostenible. Probamos alrededor del 15 por ciento de toda nuestra gama para mujeres. Ciertamente vemos oportunidades para expandir esto aún más”.

Reducir los residuos textiles probando las prendas en las primeras etapas del proceso de producción.

Sin embargo, los estudios FashionSwipe ofrecen otra interesante ventaja. A través de códigos únicos asociados con los “swipers” (que a veces son empleados), una empresa puede identificar qué empleados hicieron un trabajo superior al promedio al predecir lo que les gustó a los consumidores. Con esta visión del talento, una empresa de moda puede involucrar más plenamente a estos empleados en el proceso de diseño.

Moreu espera que las empresas de moda aprovechen más el feedback de sus clientes. Ya sea con FashionSwipe o no, quiere ver cómo se reduce la montaña de residuos textiles. Las empresas interesadas pueden registrarse en FashionSwipe en cualquier momento, incluso para una prueba de deslizamiento. “Después de esta prueba, comparamos los resultados con las cifras de ventas reales de la colección unos meses más tarde. De esta manera, utilizamos los datos para mostrar a los clientes potenciales que tenemos razón”. Esto permite a la empresa tomar decisiones basadas en datos que satisfagan las necesidades del mercado.