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Roula Khalaf, editora del FT, selecciona sus historias favoritas en este boletín semanal.
La inteligencia artificial puede representar la mayor oportunidad en tecnología desde la llegada de Internet, pero también plantea preguntas fundamentales sobre cómo ganan dinero algunas de las empresas más poderosas de la industria.
Apple, que comenzó a implementar Apple Intelligence el mes pasado, parece estar tan bien posicionada como cualquier otro para la era de la IA. En este campo el contexto es todo. Los datos que Apple tiene sobre sus usuarios la sitúan en una posición poderosa.
Pero todavía tiene que demostrar cómo agregar IA a sus dispositivos puede cambiar significativamente la vida de las personas, o demostrar que puede encontrar nuevas formas de ganar dinero con una tecnología que no encaja perfectamente en su antiguo modelo de negocios.
Los informes de esta semana de que Apple se está preparando para utilizar la IA para un nuevo asalto al hogar inteligente son la última señal de que la tecnología podría potenciar algunos mercados tecnológicos existentes. Lo que no está tan claro es si esto también aumentará las ganancias de la empresa.
Es probable que el nuevo impulso para el hogar inteligente se produzca en dos partes. El año que viene, según un informe En Bloomberg, veremos el lanzamiento de una pantalla Apple de seis pulgadas montada en la pared que actúa como un “centro” para controlar los dispositivos del hogar. El año siguiente, de acuerdo a un reconocido analista de la cadena de suministro, traerá cámaras de seguridad para el hogar de la marca Apple.
Este sería el movimiento más importante de Apple en el mercado de hogares inteligentes desde que lanzó HomeKit (software utilizado para controlar dispositivos en el hogar desde dispositivos Apple) hace una década. También mostraría que Apple tiene la intención de poblar su hogar con más hardware propio, en lugar de simplemente brindarle una forma de conectar dispositivos de otros fabricantes.
La primera ola de tecnología para el hogar inteligente no fue decepcionante. La casa inteligente resultó no ser nada inteligente. Altavoces como el Echo de Amazon con tecnología Alexa y el HomePod de Apple lograron sólo un bajo nivel de comprensión del lenguaje. A los clientes también les resultó difícil configurar y administrar las redes de dispositivos que los parlantes debían ayudarlos a controlar.
Al igual que sus principales rivales, Apple apuesta ahora a que la IA generativa pueda dar nueva vida a este mercado. Si los dispositivos de su hogar pudieran comprender quién está en una habitación o qué está sucediendo, es más probable que puedan responder de manera útil.
Apple está muy por detrás de Amazon y Google, que ya venden flotas de aparatos para el hogar. Pero tiene algunas cosas poderosas a su favor, incluida una reputación de privacidad y un historial de integración perfecta. Además, a diferencia de Alexa de Amazon, no es probable que los dispositivos Apple interrumpan su vida hogareña con ofertas aleatorias de cosas que quizás desee comprar.
La prueba de fuego será si Apple puede aplicar la IA de maneras que la gente encuentre realmente útiles. Para la primera encarnación de Apple Intelligence, mucho depende de una característica conocida como App Intents. Esto permitirá a los desarrolladores “abrir” sus aplicaciones al asistente Siri de Apple, esencialmente permitiendo que la IA realice automáticamente funciones dentro de las aplicaciones en nombre de un usuario.
¿Tienes hambre pero no estás seguro de qué comer? Simplemente pregúntale al centro de Apple en la pared o en el mostrador de la cocina, y te recomendará comida para llevar e indicará a Uber Eats que haga el pedido. Como siempre ocurre con la IA, las posibilidades son fáciles de imaginar, aunque la realidad a menudo se queda corta.
Tampoco está claro si esto puede convertirse en un negocio importante para Apple. Los clientes leales de Apple deberían pagar algún tipo de prima por dispositivos que encajen perfectamente en sus mundos digitales centrados en Apple. Pero puede ser difícil lograr una gran diferenciación con aparatos que están conectados a la pared en algún lugar y rara vez se notan. Como informó el Financial Times la semana pasada, Apple acaba de agregar una nueva advertencia en sus presentaciones oficiales de que es posible que sus productos y servicios futuros nunca generen tantos ingresos ni sean tan rentables como viejos éxitos como el iPhone.
Apple también necesita mostrar cómo puede utilizar la IA para potenciar sus ingresos por servicios, que se han convertido en el principal impulsor de su menor crecimiento. A medida que los dispositivos en el hogar se hagan cargo de la gestión de más aspectos de la vida de las personas, será necesario persuadir a los clientes para que paguen por nuevos tipos de servicios que, por ahora, son difíciles de imaginar.
Hoy en día, sólo existen los primeros indicios de cómo podría ser esto. Una suscripción premium a iCloud+, por ejemplo, incluye la capacidad de cargar y administrar videos cifrados desde dispositivos HomeKit en la nube de Apple.
Si puede hacer que características como esta sean cada vez más útiles y eventualmente eliminarlas para convertirse en servicios premium independientes, será la prueba definitiva del éxito de Apple en IA.
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