El ADN estaba detrás de las extrañas llamadas telefónicas, informa Ilta-Sanomat.
El operador de telecomunicaciones DNA admitió ante Ilta-Sanom que la propia empresa estaba detrás de las extrañas llamadas recibidas por sus clientes. Katariina Salmi
Ilta Sanom El periodista recibió una llamada el lunes por la noche, que fue desconectada inmediatamente después de responder. Aunque en algunos casos este tipo de llamadas pueden indicar una estafa, esta vez no fue así.
Rápidamente se hizo evidente que otros también habían recibido llamadas similares, incluso desde hacía mucho tiempo. Según el EI, se han recibido llamadas similares desde el mismo número en el servicio Kuka soitti al menos desde la primavera pasada.
Las comunicaciones de DNA confirmaron a Ilta-Sanom que las llamadas se habían realizado desde el centro de llamadas de la empresa.
– Gracias por plantear el asunto y nuestras disculpas por la mala experiencia, responsable de relaciones con los medios de DNA. Villa Halonen comentó al diario y dijo que la razón de fondo fueron los problemas técnicos al conectar las llamadas.
Telia envió un correo electrónico especial: prometió cambiar sus operaciones
Este no es el primer caso en el que el extraño comportamiento de un operador de telecomunicaciones parece ser obra de estafadores.
En el caso de DNA, se trató de un fallo técnico involuntario, pero recientemente se informó que Telia actuó en contra de sus propias instrucciones y generales.
En octubre, Telia envió correos electrónicos a sus clientes que cumplían con todas las características de un mensaje fraudulento.
– Actualmente estamos investigando el asunto y haciendo cambios para que dichos mensajes no se envíen en el futuro, dijo Telia más tarde en otro correo electrónico enviado a los mismos clientes.
– También estamos realizando cambios en el mensaje en sí para que sea más claro y reconocible en el futuro, continuó.