Abordar la pobreza en Rotterdam con personas influyentes y un contador digital

Natasha Mohamed-Hoesein (47) dirigía un bufete de abogados en Rotterdam y era líder del grupo Denk. Desde hace un año es concejala de reducción de la pobreza, ayuda a la deuda, lengua y prestaciones. Sucedió al primer concejal de lucha contra la pobreza a tiempo completo de la ciudad, su colega de partido Enes Yigit. Se fue inesperadamente después de un año, en medio de críticas de que era sustancialmente inadecuado.

En Rotterdam se necesita desesperadamente luchar contra la pobreza. Con relativa frecuencia, los residentes tienen poca educación y tienen dificultades para leer y escribir. Uno de cada seis vive en la pobreza.

¿Cómo combate realmente el municipio la pobreza? Un artículo reciente en NRC sobre Schiebroek-Zuid demostró que la pobreza y otros problemas de las grandes ciudades se concentran en los barrios débiles. Los problemas se juntan y se refuerzan mutuamente: la escasez de viviendas, las casas mohosas, los hombres confundidos que asustan a los niños del barrio.

¿Qué pensaste después de leer sobre la vida en Schiebroek-Zuid?

“Reconozco el problema en el artículo. Los desafíos son complejos y muestran que la reducción de la pobreza es muy necesaria”.

¿Qué están haciendo para sacar de la pobreza a barrios vulnerables como este?

“La política de pobreza y deuda de Rotterdam no está dirigida a los barrios o barrios, es para toda la ciudad. Por ejemplo, nos centramos en la detección temprana. Si las personas no pagan el alquiler o la factura del gas durante un mes, recibirán una carta. Si tardamos más, hablaremos con ellos. Impartimos lecciones de presupuesto en las escuelas y hemos acortado los procesos de asistencia para la deuda de tres a un año y medio. El período de registro en BKR, que hace visible al mundo exterior que usted tiene deudas, se ha reducido a la mitad, pasando a ser de dos años y medio. Y utilizamos influencers que advierten a los jóvenes en las redes sociales sobre la compra a plazos envío directo e inversiones en criptomonedas”.

¿Por qué el municipio acoge a grupos vulnerables como personas confundidas en barrios vulnerables?

“A la hora de buscar lugares de recepción investigamos minuciosamente. Hablamos con el director del distrito y vemos si hay instalaciones para los grupos que acomodamos. Pero nos fijamos principalmente en el perfil del barrio. ¿Este distrito puede apoyar el refugio?

El perfil que el municipio considera para Schiebroek-Zuid es el de todo el distrito de Schiebroek. Eso parece bueno para el norte más rico. Pero el refugio tiene lugar en el vulnerable sur. ¿Es eso justo?

“No es una cuestión de justicia. Simplemente miramos los perfiles de los barrios, en todos los barrios”.

Los residentes dicen que han sido ayudados por un centro comunitario, una solución sencilla. De esta manera podrán conocerse y ayudarse mutuamente. En Schiebroek-Zuid no hay ninguno. ¿Cómo es eso posible?

“Hay una Casa del Vecino, incluso dos”.

Estas son oficinas de la organización de bienestar.

“Los residentes siempre pueden solicitar un espacio propio o más grande. Estas solicitudes deberán presentarse ante las Cámaras del Distrito. No tengo conocimiento de ninguna solicitud de este tipo. Mi compañero concejal Ronald Buijt participa activamente en esto”.

Los residentes de barrios pobres pagan más alquiler cada año por sus casas cada vez más pobres, con moho y asbesto. Algunas viviendas no se abordarán hasta dentro de diez años. ¿Qué hace el municipio?

“No queremos que los residentes de Rotterdam vivan en casas mohosas, pero construir y renovar viviendas es una tarea enorme. Así que nos centramos en lo que podemos hacer. Por ejemplo, pedimos a las asociaciones de vivienda que asesoren a los residentes sobre cómo combatir el moho”.

Los subsidios municipales suelen ir a partidos nuevos y grandes. No existe una financiación fija para iniciativas de personas que llevan años comprometidas con el barrio. ¿Por qué no?

“Rotterdam no cree en subsidios fijos ni en financiación fija. Las subvenciones tienen como objetivo hacer realidad las iniciativas y luego dejarlas ir. De esta manera también tendrás espacio para nuevas fiestas. Recientemente hemos empezado a conceder subvenciones por dos años, en lugar de sólo un año”.

Para las organizaciones pequeñas, solicitar subsidios cada vez es una cantidad de trabajo imposible.

“Hemos simplificado esto, con un lenguaje más sencillo y la opción de pedir ayuda al municipio para completar los formularios”.

¿Esto también hace que sea menos trabajo para los solicitantes?

“No, eso no, no. Apreciamos las iniciativas más pequeñas. Hacen un trabajo importante y es importante que se sientan vistos. Por eso presento un cheque de 250 euros una vez cada tres meses a una gran iniciativa que apuesta por ayudar a los vecinos. Felicitaciones, por así decirlo”.

¿Saben las personas con problemas económicos dónde pueden obtener ayuda?

“A menudo no. Nueva vía navegable por ejemplo, puede ayudar a los residentes de Rotterdam con problemas a salir de sus deudas rápidamente, a menudo en unos pocos meses. El proyecto está financiado por un benefactor privado, la fundación Verre Bergen de la familia Van der Vorm. Este año se han inscrito cien familias, mientras que hay sitio para más de mil. Espero que la gente todavía se registre”.

El consejo quiere simplificar los programas contra la pobreza y aumentar la conciencia sobre ellos. ¿Funcionará eso?

“Estamos trabajando en un único contador digital. Eso sucederá en 2025. Puede marcar sus circunstancias personales aquí y con solo tocar un botón verá para qué programas es elegible”.

Las personas que viven en la pobreza, en particular, tienen más probabilidades de tener poca alfabetización y no tener habilidades digitales. ¿Van a encontrar ese mostrador?

“Las organizaciones benéficas y otros socios del barrio les indican la guía de preguntas. Los empleados pueden ayudar a completar formularios allí”.

A veces, el municipio detiene proyectos exitosos, como el Fondo de Perspectiva Juvenil, donde los jóvenes endeudados recibían ayuda a cambio. ¿Por qué?

“Ahora tenemos algo más, se llama Juventud y Deuda. Es un proceso más corto y más personalizado. Tiene menos momentos de contacto personal de serie y es para un grupo más específico”.

¿Una medida de austeridad?

“No, no lo es. Si un joven quiere, puede tener más conversaciones”.

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