La inteligencia artificial (IA) está revolucionando el lugar de trabajo y cambiando los requisitos de habilidades y competencias en muchas industrias. Para tener éxito en el futuro, tanto los empleados como las empresas deben aprender a utilizar la IA de forma eficaz. En el futuro, esto no sólo determinará quién seguirá siendo competitivo, sino también quién será reemplazado.
Estudio: tres cuartas partes de los empleados utilizan IA
En un estudio, el Índice de tendencias laborales 2024, Microsoft y LinkedIn examinaron cómo la IA cambiará el trabajo y el mercado laboral en el futuro. Para ello, se encuestó a 31.000 personas en 31 países y se identificaron tendencias de trabajo y contratación en LinkedIn. En la encuesta, el 75 por ciento de los encuestados dijeron que ya utilizan aplicaciones de IA en su trabajo, lo que demuestra la inmensa importancia de la IA para las empresas en la actualidad. Los usuarios informaron con mayor frecuencia que la IA les ayudó a ahorrar tiempo (90 por ciento), concentrarse en sus tareas más importantes (85 por ciento), ser más creativos (84 por ciento) y disfrutar más de su trabajo (83 por ciento).
Desafíos en la integración de la IA
Por supuesto, la IA también ha sido un tema candente a nivel ejecutivo desde el lanzamiento de ChatGPT de OpenAI en noviembre de 2022. En los próximos cinco años, el 41 por ciento de los ejecutivos encuestados espera rediseñar completamente los procesos de negocio con IA. Durante el mismo período, el 38 por ciento planea organizar y el 42 por ciento planea entrenar un equipo de robots de IA. Además, el 47 por ciento considera que garantizar el uso ético de la IA es una parte central de sus tareas.
Sin embargo, como muestra el informe de Microsoft, las grandes empresas hasta ahora han tenido dificultades para integrar eficazmente la tecnología en sus propios procesos de trabajo y formar a su propia fuerza laboral en consecuencia. Según una investigación de Microsoft, el 79 por ciento de los ejecutivos cree que su empresa debería adoptar la IA para seguir siendo competitiva. Sin embargo, la presión para lograr retornos inmediatos está frenando la transformación de la IA. El 59 por ciento de los ejecutivos encuestados están preocupados por cómo cuantificar las ganancias de productividad derivadas de la IA. Esta incertidumbre está frenando la implementación total de la IA: el 60 por ciento de los ejecutivos encuestados teme que su dirección carezca de un plan y una visión clara para implementar la IA.
Los empleadores confían en las habilidades de IA
A medida que la IA continúa desarrollándose, a los empleados encuestados también les preocupa que la IA pueda reemplazar sus propios trabajos (45 por ciento). Pero, ¿hasta qué punto es realista el riesgo de que la IA provoque despidos masivos de empleados? Laurence Liew, Director de Innovación de IA en AI Singapur, lo expresó mejor durante una mesa redonda en el Salesforce World Tour en Singapur: “La IA no te reemplazará. Serás reemplazado por alguien que utilice la IA para superarte”.
La encuesta de Microsoft y LinkedIn destaca la inmensa ventaja que tienen los empleados que tienen habilidades en IA. Según la encuesta, el 71 por ciento de los ejecutivos preferiría contratar a un candidato con menos experiencia y con habilidades en inteligencia artificial que a uno con más experiencia y sin esas habilidades. Si bien muchos profesionales temen que la IA reemplace sus puestos de trabajo, la mayoría de los ejecutivos (55 por ciento) están preocupados por la falta de talento para ocupar los nuevos puestos. Además, el 66 por ciento de los directivos encuestados dijeron que no contratarían a alguien sin conocimientos de IA. Como destaca la encuesta, los ejecutivos están cada vez más dispuestos a contratar candidatos con habilidades de IA incluso sin una amplia experiencia laboral, lo que aumentará el enfoque en la importancia de las habilidades de IA en comparación con la experiencia laboral tradicional.
La habilidad crítica: comunicación efectiva con IA
Según Liew, la habilidad más importante en el uso de la IA hoy en día es la comunicación efectiva con los modelos existentes impulsados por IA. Es crucial darle a la IA instrucciones específicas y ricas en contexto, similares a las que le explicaría a un pasante trabajador que ocasionalmente comete errores, dijo Liew a CNBC Make it. A través de la práctica, puede aprender cómo proporcionar a la IA información detallada para lograr los resultados deseados.
Los trabajadores que adquieren estas habilidades no sólo pueden aumentar su propia competitividad, sino también impulsar la eficiencia y la innovación dentro de sus empresas. Según el estudio de Microsoft, el 68 por ciento de los empleados dice que el uso de la IA les hace sentir promovidos más rápido y el 79 por ciento cree que la IA amplía sus oportunidades profesionales.
Equipo editorial finanzen.net
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