Un concesionario de automóviles veterano explicó lo que significa cuando un vendedor dice que necesita «hablar con el gerente».
Ray Shefska, quien ha estado en la industria durante 43 años, reveló algunos de los trucos del oficio en el canal de YouTube CarEdge.
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Dijo que en realidad no se trata de una maniobra de prestidigitación y que generalmente se debe a que el vendedor no tiene autoridad sobre los precios.
«Cuando el vendedor presenta números al cliente, hay que recordar que en realidad no tiene ninguna autoridad real», explicó Ray.
Tienen que ejecutar cualquier cosa que el cliente proponga por parte del gerente. La oficina para «aclararlo», ya que el único poder que realmente tienen es ayudar al comprador a seleccionar un automóvil y realizar una prueba de manejo.
«Esa es la razón principal por la que una persona de la casa consultará con el gerente», dijo.
Sin embargo, Ray dijo que a menudo no será un intercambio fácil una vez que vayan a hablar con su superior, quien bien podría reprenderlos un poco.
«El gerente quiere desafiar al vendedor a salir y obtener más dinero del cliente», explicó.
Los evaluarán a través de diferentes factores que pueden y no pueden ofrecer como parte de un trato y al mismo tiempo los animarán.
«Se trata simplemente de crear más negociación para intentar obtener un precio más alto de la oferta del cliente», dijo Ray.
Continuó diciendo que el 90% de los concesionarios operan de esta manera y, a menudo, después de que el vendedor ha vuelto al gerente con una propuesta un par de veces, un «cerrador» separado sale para sellar el trato.
Ray describió a este vendedor superior como «fuerte como un buey» y que lo va a «empujar (a usted, el cliente) un poco más allá».
Pero dijo que en los concesionarios más «progresistas» el vendedor puede tener autoridad en todos los ámbitos.
Esto significaría que podrían modificar las ofertas y negociar los términos por sí mismos sin necesidad de un gerente o un cerrador.
Algo sencillo que todos los conductores deben hacer antes incluso de entrar en un concesionario
Por Jacob Jaffa
Un gurú de la compra de automóviles ha revelado algo sencillo que todos los conductores deberían hacer para «ahorrar miles» antes incluso de poner un pie en un concesionario.
Los británicos pueden efectivamente «ganar dinero» en cualquier compra de automóvil simplemente trabajando una hora en casa.
Stuart Masson, editor del sitio de consejos para el consumidor sobre automovilismo El experto en cochesse sentó para una charla exclusiva con SunMotors sobre cómo comprar su próximo automóvil y evitar ser estafado.
Explicó que un poco de investigación antes incluso de dirigirse a una sala de exposición puede evitar que uno caiga en un pozo sin fondo de cargos adicionales.
El experto en ventas de automóviles dijo: «Lo primero que marcará la mayor diferencia entre obtener un buen o un mal trato es tomarse el tiempo para analizar todo correctamente.
«Mucha gente se obsesiona con ‘Necesito un auto nuevo, necesito hacer algo rápido’.
«Estás buscando problemas.
«Hay cientos de miles de coches a la venta, por lo que siempre habrá buenas ofertas.
«Unas pocas horas de trabajo ahorran miles de libras.
«La mayoría de la gente no ganará miles de libras en unas pocas horas, así que tú estás ganando dinero».
Stuart enfatizó que el truco clave es establecer límites presupuestarios estrictos de antemano y entrar al concesionario sabiendo exactamente lo que se quiere.
Agregó: «El concesionario de automóviles te venderá el coche que quiera venderte, porque ese es su trabajo.
«Lo que tienes que hacer es asegurarte de que sólo estás mirando coches que cumplen tus criterios.
«Si no lo hacen… vayan al siguiente lugar y sean realmente estrictos con eso».
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