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Citigroup está transfiriendo la responsabilidad de una parte clave de su trabajo de cumplimiento y de alrededor de 800 empleados del director de operaciones Anand Selva, después de que el banco fuera multado por los reguladores este verano por sus últimas fallas en los informes.
Tim Ryan, ex contador y socio principal de PwC que se unió a Citi en junio, encabezará la revisión de datos en el corazón de los esfuerzos del banco para satisfacer a los reguladores de que sus sistemas de cumplimiento están a la altura, según cuatro personas familiarizadas con los cambios.
Esta medida convierte a Ryan, director de tecnología del banco, en el tercer alto ejecutivo de Citi en tres años en supervisar la tarea de solucionar los persistentes problemas de datos del banco.
Se espera que Citi anuncie los cambios a los empleados tan pronto como el lunes por la mañana.
El banco también nombrará a un nuevo director de datos para reemplazar a Japan Mehta, quien reportaba a Selva. Ashutosh Nawani reportará a Ryan.
Selva seguirá a cargo del esfuerzo más amplio del banco para mejorar los controles de riesgo y continuará dirigiendo las operaciones administrativas del banco.
La decisión de transferir responsabilidades de Selva a Ryan se tomó la semana pasada durante una serie de reuniones que la directora ejecutiva, Jane Fraser, mantuvo con ejecutivos del banco y miembros de la junta directiva.
El cambio es visto como un reconocimiento de que Selva ha estado trabajando demasiado y que agregar otro ejecutivo al esfuerzo aceleraría la reestructuración, según una persona cercana al banco.
El cambio de responsabilidades es, sin embargo, un duro golpe para Selva, una veterana de 33 años en Citi y una de las ejecutivas de mayor jerarquía del banco. Selva dirigía el negocio de consumo de Citi y fue ascendida a directora de operaciones en marzo del año pasado.
A principios de este año, Selva fue demandado junto con el banco por una ex empleada, Kathleen Martin, quien afirma que el ejecutivo le ordenó mentir a los reguladores.
Martin alega que la despidieron después de decirle a los reguladores que el banco estaba atrasado en solucionar sus problemas.
Citi, que está combatiendo la demanda, dijo que Martin fue despedido legítimamente por problemas de desempeño. Un portavoz de Selva se negó a hacer comentarios.
Citi ha incorporado decenas de miles de empleados en los últimos años en su intento de cerrar brechas en su gestión de riesgos y controles de datos.
El banco fue multado con 136 millones de dólares en junio, en gran parte por informar incorrectamente a los reguladores los detalles de decenas de miles de millones de dólares en préstamos.
Tras la multa, que mencionaba específicamente los problemas de datos de Citi, Fraser se comprometió a destinar más recursos a mejorar los controles de datos.
Citi ha estado involucrado en un esfuerzo a nivel de toda la compañía para mejorar los controles de riesgo desde que envió por error 900 millones de dólares a los acreedores de la compañía de cosméticos Revlon, un error que resultó en la destitución del entonces director ejecutivo del banco, Michael Corbat, y la imposición de una orden de consentimiento regulatorio que le exigía solucionar los problemas.
Selva asumió la responsabilidad de solucionar los problemas de cumplimiento de Citi y satisfacer la orden de consentimiento de Karen Peetz, una veterana ejecutiva bancaria que se fue el año pasado.
En ese momento, Fraser dijo que Selva era un “operador altamente disciplinado que ofrece resultados”.
Sin embargo, el banco no superó una inspección de la Reserva Federal en septiembre del año pasado. En mayo, el banco recibió una multa de 62 millones de libras por no detectar un error comercial de 1.400 millones de dólares que sacudió brevemente los mercados europeos.
En junio, los reguladores bancarios rechazaron el llamado testamento vital de Citi —un plan detallado para liquidarse en caso de una quiebra catastrófica—, citando también problemas con los datos. El mes siguiente recibió una multa de 136 millones de dólares.
Fraser ha dicho que arreglar los controles de riesgo del banco y satisfacer a los reguladores es una de las áreas en las que el banco ha fallado bajo su liderazgo. Ella ha prometido cambios y anteriormente dijo que el banco redoblaría sus esfuerzos.
Citi se negó a hacer comentarios.
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