Según una organización de consumidores que demandó a la UE por las empresas de juegos, la confusión del precio real de las compras dentro de los videojuegos hace que los consumidores, especialmente los jóvenes, gasten más dinero.
Uno de los juegos más famosos de Supercell es Clash of Clans. Adobe Stock/AOP
La Organización Europea de Consumidores (Beuc) y otras 22 organizaciones de consumidores de un total de 17 países diferentes se han quejado ante la Unión Europea por las actividades de conocidas empresas de videojuegos. Kuluttajaliitto ry también está implicado en la denuncia, y una de las empresas mencionadas en ella es la finlandesa Supercell.
Además de Supercell, la denuncia presentada el jueves incluye a Activision Blizzard, Electronic Arts, Epic Games, Mojang Studios, Roblox Corporation y Ubisoft.
De esto se trata
Según Beuc, las compras dentro del juego deberían cambiarse a cantidades en euros en lugar de la moneda propia del juego. Al menos el importe real en euros debería mostrarse en el mismo contexto junto con la moneda virtual imaginaria.
En los juegos creados por las casas de juego antes mencionadas, el jugador puede comprar moneda del juego con dinero real. Muchos juegos que ofrecen este tipo de compras están dirigidos a niños.
Beuc afirma que los niños en Europa gastan una media de 39 euros al mes en compras realizadas dentro de los videojuegos.
Aunque los niños también son los que más juegan, según Beuc, sus habilidades financieras son limitadas y las monedas virtuales los engañan fácilmente.
– Estas empresas son muy conscientes de la vulnerabilidad de los niños y utilizan trucos para incitar a los consumidores más jóvenes a gastar más dinero, director del Beuc Agustín Reyna afirma en el anuncio.
Más de la mitad de los residentes de la región de la UE juegan regularmente. Hasta el 84 por ciento de los niños de entre 11 y 14 años juegan diversos videojuegos y juegos móviles. En 2020 se realizaron compras dentro de juegos en la región de la UE por alrededor de 46 mil millones de euros.
Los juegos de Supercell incluyen Clash of Clans, Clash Royale, Hay Day y Squad Busters.