Las novias que compraron sus vestidos en Amiga Bruidsmode en Breda pueden haber sido víctimas de estafas. Ya no es posible contactar por teléfono con la tienda de moda nupcial y de repente el sitio web quedó fuera de línea. Los clientes que han pagado por un vestido ya no pueden contactar con el dueño del negocio. Las víctimas informan de ello a Omroep Brabant.
El escaparate todavía está lleno de vestidos de novia, pero las plantas de la tienda ya se han marchitado. Una clienta que prefiere permanecer en el anonimato compró el vestido de sus sueños en enero en la conocida tienda de moda nupcial de Breda. “Elegí Amiga porque tienen una buena reputación en Breda y sus alrededores desde hace más de veinte años. Pensé: allí se puede triunfar”, dice la futura novia.
En la tienda el personal la ayudó amablemente y pensó que había encontrado el vestido perfecto para el día de su boda. “Lo que me pareció extraño fue que la señora me dio explícitamente un formulario CBW al pagar”, dice. CBW reconocida es la marca de calidad para tiendas de moda para el hogar y novias que ayuda a los clientes en caso de quiebra. De esta manera podrás estar seguro de tu compra. «Entonces bromeé diciendo que no quebrarían de repente».
En retrospectiva, resulta que este comentario contiene una dolorosa verdad. La clienta anónima había olvidado exactamente a qué hora de septiembre podía ir a la tienda a probarse el vestido con sus amigas. Una llamada no arrojó resultados: la línea estaba cortada. “Cuando busqué en Internet otro número de teléfono, descubrí que el sitio web también estaba caído. Y leí en las reseñas de Google sobre Amiga que decían que estaban en quiebra”.
«Las plantas colgaban fláccidas y la tienda estaba a oscuras».
La novia olió problemas y decidió ir con su novio a la tienda de Breda. Una vez que llegan, encuentran un escaparate lleno. Pero era evidente que la tienda no había sido mantenida desde hacía bastante tiempo. “Las plantas colgaban fláccidas, todos los joyeros estaban vacíos y la tienda estaba a oscuras. Había una nota que decía que el negocio estaría ‘cerrado temporalmente’”.
Al principio, el cliente afectado pensó que podía estar pasando algo grave. “¿Quizás hubo una muerte? Al principio les dimos el beneficio de la duda”, afirma. Pero después de una llamada telefónica a la CBW, nada podría estar más lejos de la verdad. Resultó ser una «historia conocida» dentro de la organización. La CBW puede confirmar que ha estado en contacto con diez clientes afectados. Según el cliente, el personal de Amiga no recibe salario desde julio.
Amiga Bridal Fashion goza desde hace muchos años de buena reputación en Breda y sus alrededores. Pero el personal del Bridal Palace en Rotterdam, la tienda donde la clienta afectada finalmente compró su vestido siguiendo el consejo de CBW, dijo que ahora es una historia bien conocida entre las tiendas de moda nupcial. Según los empleados de la empresa de Róterdam, los anteriores propietarios eran ancianos. Según se informa, a finales del año pasado la empresa pasó a manos de nuevos propietarios. Desde entonces, el buen nombre de Amiga ha quedado destruido.
“Si no me hubiera llamado yo mismo, habría estado allí con todos mis amigos”.
“Afortunadamente pude encontrar y encargar el mismo vestido en Róterdam”, afirma la clienta. “Pero cuando Bridal Palace se puso en contacto con el proveedor, resultó que nunca se había realizado ningún pedido a mi nombre”, dice la novia. «Sospecho que el nuevo propietario ha estado cobrando los pagos iniciales todo este tiempo y ahora se ha escapado con el botín».
Los clientes no han sido informados sobre una posible salida del negocio. “Si no me hubiera llamado, en septiembre me habría quedado allí con todos mis amigos frente a una tienda vacía”.
Otro cliente afectado confirma que es imposible hablar con los propietarios. Su futura esposa también compró un vestido de Amiga, pero ahora puede silbarlo. «Es posible que esto tenga una explicación lógica», afirma. «Pero hay 1001 maneras de resolverlo claramente y Amiga no ha aprovechado ninguna de ellas».
Actualmente, CBW no puede ayudar a los clientes afectados porque la empresa aún no ha sido declarada oficialmente en quiebra. La propiedad ya está a la venta, el único indicio de que hay quiebra. Pero, según un portavoz de la organización, «tarde o temprano llegarán los acreedores». Tan pronto como sea así, los clientes afectados podrán comprar un vestido nuevo y se liquidará el pago inicial.
La futura novia que habló con Omroep Brabant se ha comprado un vestido nuevo, exactamente igual que en Amiga. El vestido llega a mediados de noviembre y todavía hay que modificarlo. Será un aviso con poca antelación: la pareja se casará el 13 de diciembre o el viernes trece. “Mi amiga ya dijo: ‘Ya ves’”, dice riendo. “Ahora puedo reírme de eso, pero en ese momento realmente me dio palpitaciones en el corazón. Bueno, al menos es una bonita historia para los nietos”.