La marca azul después del nombre del usuario solía ser algo por lo que había que luchar. Cuando el hombre más rico del mundo compró Twitter, se convirtió en un símbolo completamente diferente.
A finales de 2022, mucho antes que el multimillonario Elon Musk Cambió el Twitter que compró a X, se realizaron numerosas reformas en la plataforma por orden de Musk y las réplicas que siguieron todavía se sienten en la plataforma hoy.
Una de las reformas implementadas por Musk se refería al método mediante el cual se verifica a los usuarios de Twitter. El objetivo de la verificación ha sido tradicionalmente distinguir las cuentas de Twitter genuinas de figuras públicas y empresas de las no auténticas.
El signo azul después del nombre de la cuenta de usuario alguna vez también fue una señal en Twitter de que la cuenta estaba verificada y realmente bajo el control de la parte correcta. La práctica también es familiar en otras plataformas de redes sociales.
Para obtener la marca, el usuario tenía que ser una persona cuyo nombre, marca o reputación alguien quisiera hacer mal uso. Dado que los carteles tampoco se entregaban a cualquiera, se consideraban una especie de símbolo de estatus.
Sin embargo, Musk, que acababa de comprar Twitter por 44.000 millones de dólares, es decir, poco menos de 40.000 millones de euros, decidió revolucionar la práctica de verificación.
Una decisión de la que, según el libro de noticias, se arrepintió muy rápidamente.
«Alguien puede incluso morir»
Cuerpo de prensa ryan mac y Kate Conger arrojan luz en su libro que se publicará el 17 de septiembre Límite de caracteres: cómo Elon Musk destruyó Twittercómo las decisiones de Musk provocaron el colapso del valor de mercado de la empresa y, en parte, también de su reputación.
Los New York Times ha publicado un artículo escrito por Mac y Conger sobre cómo el propio Musk se vio rápidamente afectado por los efectos secundarios del cambio de verificación, aunque antes había aludido a las preocupaciones de los empleados de la empresa.
La suscripción Twitter Blue reinventada de Musk cambió la verificación de manera fundamental. En lugar de que el usuario tenga que demostrar que es realmente la persona que dice ser, todo lo que hizo falta fue una tarifa mensual de ocho dólares por un nuevo token de verificación.
En el libro, se dice que tres fuentes internas han confirmado que el director de desarrollo de productos de Twitter en ese momento Esther Crawford expresó su preocupación por la reunión sobre la reforma tras la salida de Musk.
– Estas personas (usuarios de Twitter) de todo el mundo confían en un cartel que les dice que esta es la cuenta real que vale la pena creer. Ahora las cuentas serán secuestradas, según dijo Crawford a otros participantes en la reunión.
cristian dowellel propio abogado de la empresa, estuvo de acuerdo con Crawford. Temía que cuentas falsas pero verificadas pudieran usar su insignia de mejora de credibilidad para acoso dirigido, por ejemplo.
– Alguien podría incluso morir, se dice que dijo Dowell.
Cuando Musk regresó a la sala de reuniones, Crawford y Dowell guardaron silencio y la conversación terminó como un muro. Musk esperaba que los empleados que anteriormente habían expresado sus preocupaciones adquirieran un poco de «mente aventurera». También se dice que Musk enfatizó que ahora las cosas son diferentes en la empresa.
– Vamos a disparar desde la cadera en tiempo real, se dice que afirmó Musk mientras jugaba a disparar con las manos al aire.
La función se lanzó ese mismo día.
Almizcle se sobresaltó
El cambio provocó una rápida avalancha de cuentas falsas, pero aún verificadas, a medida que los usuarios adquirieron marcas de verificación que aumentan la confianza para cuentas creadas a nombre de empresas, políticos y celebridades, haciéndose pasar por personas y empresas reales.
Según Mac y Conger, los primeros anunciantes se pusieron en contacto con Twitter inmediatamente después del lanzamiento de la función, amenazando con retirar sus anuncios de la plataforma si no se revertía la reforma. Entre otras cosas, el gigante de artículos deportivos Nike ha anunciado que ya no hará publicidad en Twitter.
Según se informa, esto también puso nervioso a Musk por los efectos de su reforma. El libro de Mac y Conger dice que Musk estaba horrorizado por la pérdida de cientos de millones de dólares en ingresos publicitarios.
– Apágalo. ¡Apágalo! Según los informes, Musk le gritó a un empleado del equipo técnico apenas unas horas después de que se implementara la función.
Sin embargo, aparentemente Musk se retractó de su orden, ya que la verificación Twitter Blue se ha mantenido en uso desde su lanzamiento.
Según los entrevistados para el libro, las actividades de Musk no son tan diferentes en otras áreas relacionadas con la gestión de la actual X. Alternativamente les dijo a los anunciantes que esquiaran en el abeto y luego los cortejó para que regresaran. Asimismo, se ha pedido a los empleados despedidos en despidos masivos que vuelvan al servicio de la empresa.
– Clara destrucción, había escrito en sus notas un empleado del equipo Azul, refiriéndose a la revolución de Musk en Twitter.
– La tarea principal de todos era garantizar que la destrucción fuera completa y lo más segura posible, continuó.
El libro se basa en más de cien entrevistas que Mac y Conger realizaron con empleados de Twitter y Musk. Además, los autores han utilizado documentos internos de Twitter, notas, grabaciones de audio y documentos judiciales disponibles públicamente.
Twitter cambió a X en el verano de 2023. La suscripción a Twitter Blue ahora se conoce como X Premium y cuesta 8,68 euros al mes. También existe un Premium+ más caro por 17,36 euros al mes.
X dice en sus páginas de soporteque puede obtener el símbolo azul después de su nombre si el usuario paga una tarifa mensual por X y la empresa considera que el usuario necesita un token de verificación. Se trata, pues, de una especie de híbrido de modelos antiguos y nuevos. El token se perderá si el usuario finaliza su suscripción paga mensual.