El servicio de rescate de la ciudad de Helsinki le dirá cuál es un método más eficaz que la abreviatura ICE por teléfono, por ejemplo, para identificar a una persona herida o sufrir un ataque de enfermedad.
Es posible que los paramédicos no tengan ninguna posibilidad de abrir el teléfono de la persona que lo necesita para buscar información de contacto de ICE. Elle Laitila
- El servicio de salvamento aconseja sobre la forma más eficaz de identificar a una víctima de un accidente o a una persona que padece una enfermedad.
- Los rescatistas no han sido capacitados para desenterrar información de contacto de ICE en el teléfono.
- Puede resultar imposible acceder a los contactos en un teléfono bloqueado.
Muchos finlandeses tienen en sus teléfonos los llamados datos de contacto de emergencia, es decir, antes o después del nombre de un familiar cercano se añade la abreviatura ICE. ICE proviene de la expresión inglesa en caso de llegada y significa emergencia en finlandés.
En muchos casos, el objetivo es proporcionar a los primeros auxilios o a otros socorristas información sobre a quién contactar si, por ejemplo, hay dudas sobre la identidad de la persona lesionada o, por ejemplo, sobre la medicación.
Aunque el propósito es facilitar el trabajo de las autoridades en caso de emergencia, tener la abreviatura ICE después del nombre no sirve de nada si no se puede abrir el teléfono. Los teléfonos inteligentes actuales tienen protecciones avanzadas, lo que significa que, por ejemplo, es posible que los primeros auxilios ni siquiera tengan la oportunidad de abrir el teléfono. Si agrega datos ICE a su teléfono, debe hacerlo correctamente.
El servicio de rescate es responsable.
Iltalehti preguntó al servicio de rescate de la ciudad de Helsinki si usar la abreviatura ICE en la información de contacto telefónico es realmente útil y si los primeros auxilios están capacitados para buscar información.
El servicio de rescate dijo a Iltalehte que no tienen una posición oficial al respecto, por lo que los entrevistados no aparecen en la historia por su nombre.
¿Tiene alguna utilidad la abreviatura ICE delante del nombre de un familiar cercano hoy en día, cuando los teléfonos tienen códigos de acceso y métodos de seguridad biométricos?
– Sí, las protecciones más estrictas en los teléfonos dificultan la apertura del teléfono, y si no puede abrir el teléfono, entonces toda la idea de ICE se diluye. No tenemos datos estadísticos sobre cuántos tienen un teléfono fuertemente protegido y cuántos pueden desbloquearlo fácilmente.
¿Los rescatistas o el personal del hospital tienen tiempo o la oportunidad de ir a buscar la información de contacto de los familiares por teléfono?
– Sí, muchas veces hay tiempo, después de las medidas iniciales, para que esta actividad del ICE no se escape. Sin embargo, la verdad es que la idea del ICE se utiliza relativamente raramente en atención primaria. En nombre del mundo hospitalario, no puedo responder objetivamente si esto se utiliza en pacientes desconocidos.
¿Existe una mejor alternativa al ICE?
– La identificación con foto es la mejor manera de identificar a un paciente. En una situación desafiante (sin información de identificación, un paciente inconsciente o algo así), los paramédicos intentan utilizar diferentes métodos para obtener información un poco más detallada sobre el paciente. Luego podría intentar recuperar la información de ICE del teléfono, pero desafortunadamente sucede a menudo que el paciente ni siquiera tiene un teléfono, y mucho menos información de ICE.
¿Conoce casos en los que marcar la información de contacto de ICE hubiera sido de utilidad práctica real?
– Llevo casi 30 años trabajando en el servicio de salvamento y no recuerdo haber oído hablar de un incidente así. En general, se ha dicho muy poco sobre esta actividad del ICE. Yo mismo he tenido una etiqueta ICE para parientes cercanos durante años, pero mi teléfono está fuertemente protegido, por lo que probablemente no funcionaría, al menos para mí, a menos que sepa cuál de mis dedos colocar en el sensor de huellas dactilares. En caso de muerte, el fallecido puede permanecer desconocido para los primeros auxilios y la policía es responsable de establecer la identidad.
Los fabricantes han desarrollado varias funciones SOS en sus sistemas operativos, que permiten incluso a los rescatistas acceder a información de salud importante del propietario del teléfono. ¿Están sus rescatistas capacitados para buscar este tipo de información en teléfonos modernos?
– No he oído hablar de esas funciones y al menos no tenemos paramédicos capacitados para usarlas. Supongo que es más bien asunto de los estadounidenses.
Si la política de ICE no aporta ningún beneficio real, ¿qué recomendaría en su lugar? Por ejemplo, ¿es mejor añadir una etiqueta a la cartera o también se examinan cuando realmente es el caso?
– En atención primaria, principalmente intentamos conocer con seguridad la propia identidad del paciente y, a menudo, también obtenemos la información de contacto de los familiares a través del sistema electrónico de información del paciente. En el hospital hay más tiempo para conocer los datos de contacto de los familiares. En mi opinión, la mejor manera de asegurarte de tener la información de contacto de tus familiares es llevar siempre contigo algún tipo de documento de identidad, preferiblemente con fotografía.
Artículo editado el 17 de agosto de 2024 a las 11:20 a. m.: se agregó un enlace a un artículo que explica cómo agregar información de contacto de ICE a los teléfonos inteligentes para que se pueda acceder a ellos incluso cuando el teléfono está bloqueado.