Una azafata de vuelo ha explicado que no siempre es culpa de la aerolínea cuando se pierde el equipaje.
De hecho, los pasajeros podrían estar cometiendo un error enorme pero obvio que hará que sus maletas sean enviadas al lugar equivocado.
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Al compartir sus consejos expertos en TikTok, la ex azafata de Delta Airlines, Elizabeth, reveló el evidente error a los viajeros en línea.
“La razón por la que algunas maletas se pierden es porque no se quitan las etiquetas de equipaje viejas”, dijo.
“Recuerda siempre quitar las etiquetas viejas si no quieres que tu equipaje se pierda”.
La azafata compartió algunos de sus otros consejos más importantes para los viajeros frecuentes.
Aconsejó a los pasajeros no beber el café ni el té que se ofrecen durante el vuelo, ya que, según ella, la olla con agua nunca se reemplaza y genera moho.
“Limítate a beber agua”, aconsejó.
Y quizás para acabar con algunas ideas preconcebidas sobre los snacks en los aviones, añadió: “Si quieres snacks adicionales, simplemente pídelos.
“No estás limitado a un solo refrigerio: te daremos un puñado de ellos”.
Para ahorrar dinero, Elizabeth aconsejó: “Cuando busques vuelos baratos, asegúrate siempre de borrar tu historial de búsqueda.
“Los vuelos más baratos siempre son los martes.”
Esto ocurre después de que una de las principales aerolíneas del mundo haya revelado planes para más vuelos desde el Reino Unido.
Singapore Airlines (SIA) fue nombrada frecuentemente la mejor aerolínea del mundo, aunque perdió el galardón a principios de este año ante Qatar Airways.
A pesar de esto, la aerolínea -aún considerada la mejor de Asia además de tener la mejor primera clase del mundo- lanzó una serie de vuelos desde el Reino Unido a principios de este año.
Esto incluía el vuelo de Londres Gatwick a Singapur, con cinco vuelos semanales que comenzaron en junio.
A partir de marzo de 2025, se aumentará a siete vuelos semanales, pasando a ser un servicio diario.
Esto significa que habrá cinco vuelos diarios de Londres a Singapur, con cuatro servicios diarios ya en funcionamiento desde Londres Heathrow.
¿Qué pasa si se pierde tu equipaje?
Es una experiencia horrible cuando tu equipaje no aparece en el carrusel.
Según una investigación, el 85 por ciento del total de equipaje perdido se encuentra y se devuelve en un plazo de 36 horas.
Si su equipaje se pierde durante 21 días, se considera oficialmente perdido y puede obtener una compensación.
Si su equipaje estaba en la bodega y se pierde, se retrasa o se daña, entonces la aerolínea es responsable de sus pérdidas, de acuerdo con la Autoridad de Aviación Civil del Reino Unido.
No existe una regla sobre una cantidad fija de compensación que puedes recibir, ya que depende de la aerolínea y del valor de lo que hayas perdido.
El máximo será alrededor de £1.000, pero es poco probable que recibas esa cantidad.
¿Qué puedes hacer?
Antes de viajar asegúrese de agregar una etiqueta a su equipaje con su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.
La Autoridad de Aviación Civil recomienda que agregue una etiqueta en el interior de su equipaje y en el exterior en caso de que las etiquetas del exterior se desprendan.
Asegúrese de tener un seguro de viaje para poder presentar un reclamo si la aerolínea no paga.
¿Me reembolsarán el equipaje retrasado?
La mayoría de las aerolíneas le reembolsarán los artículos básicos que necesite cuando su equipaje se retrase, lo que puede cubrir artículos de tocador, costos de lavandería y pantalones.
Si viajas de regreso a casa, es posible que no te reembolsen el dinero, ya que tendrás otros artículos esenciales a tu disposición.
Algunas aerolíneas pagarán una tarifa diaria: asegúrese de consultar con su aerolínea antes de viajar.
¿Cómo hacer una reclamación?
Debe informar que su equipaje se ha perdido o retrasado en el aeropuerto.
Asegúrese de conservar una copia del Informe de Irregularidad de Propiedad.
Luego, comuníquese por escrito con la aerolínea dentro de los siete días en caso de equipaje perdido para explicar cuánto valen el equipaje y su contenido utilizando recibos o registros de tarjetas de crédito como prueba.
Para el equipaje retrasado tienes 21 días para escribir a la aerolínea desde que recibiste tu equipaje de vuelta.
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