«En primer lugar, queremos expresar nuestro más sentido pésame a los familiares afectados (amigos, conocidos, compañeros, etc.) por la pérdida de sus seres queridos», abre la carta la organización. «Para los padres de accidentes infantiles, este dramático suceso vuelve a ser un mazo en la cara, un cuchillo afilado que atraviesa el corazón. Porque somos conscientes del dolor insoportable que ahora viven los familiares de la familia afectada. Hoy, mañana, pasado mañana, el calendario completo de sus vidas futuras porque el perpetrador en cuestión puede haber prodigado flores, pero al mismo tiempo la dolorosa realidad es que lamentablemente no habrá suficientes flores en el mundo para aliviar el sufrimiento de. los familiares supervivientes», escriben.