Desde 2018, la importancia de los embajadores de marca y los influencers ha aumentado año tras año y alcanzó su punto máximo en 2023; Ahora ha disminuido ligeramente por primera vez.
Mientras que en 2018 la proporción de quienes siguieron las recomendaciones de YouTubers fue del 19 por ciento o el 14 por ciento en Instagram, este número aumentó constantemente hasta el 37 por ciento o el 33 por ciento en 2023.
Según el estudio “Social Media Atlas 2024” encargado por la Agencia PER y Toluna, la influencia de los influencers cae por primera vez desde entonces: el número de internautas de 16 y más años que ya han comprado al menos una vez un producto o servicio utilizado porque YouTubers o Instagrammers lo promocionaron, cada uno cayó al 29 por ciento.
El uso de las redes sociales en general está disminuyendo ligeramente
El Social Media Atlas, publicado en colaboración con el Instituto de Gestión e Investigación Económica (IMWF), registra anualmente desde 2011 el uso de las redes sociales en Alemania, basándose en una encuesta representativa. Para la edición de 2024, se encuestó a 3.500 internautas alemanes entre enero y febrero de 2024.
La reciente disminución se debe menos a personas influyentes o canales de redes sociales individuales, sino más bien a una disminución en el uso: “El año pasado, el uso de las redes sociales en general disminuyó ligeramente, como muestra nuestro estudio. Esto también ha provocado que la importancia de los influencers caiga por primera vez en años. Sin embargo, su influencia sigue siendo alta, especialmente entre los grupos destinatarios jóvenes. La autenticidad sigue siendo la clave para una asociación de marca exitosa”, comenta el Dr. Roland Heintze, socio director de PER Agency, en un comunicado.
La Generación Z confía en Instagram, la Generación Y confía en YouTube
Si se analizan estas cifras por grupos de edad, surge un panorama más diferenciado, que muestra que las recomendaciones de los influencers todavía tienen peso en la Generación Z: el 62 por ciento de los jóvenes de 16 a 29 años ya han tomado la decisión de comprar una publicación en YouTube o Instagram; para la generación de más de 60 años es sólo el tres por ciento. La Generación Y confía principalmente en las recomendaciones de los YouTubers, que son el 45 por ciento de las personas entre 30 y 44 años; sólo el 4 por ciento de los encuestados de 60 años o más.
Los influencers influyen en la compra de moda, ropa y complementos
El estudio encontró que los influencers ejercen la mayor influencia a la hora de comprar moda, ropa y accesorios; El 24 por ciento de los encuestados se inspiran en ellos al menos ocasionalmente. Esto se aplica especialmente a la Generación Z (45 por ciento) y a la Generación Y (31 por ciento).
Las recomendaciones en los ámbitos de la cosmética, la belleza y el cuidado personal también desempeñan un papel importante, especialmente para los usuarios jóvenes: el 37 por ciento de las personas entre 16 y 29 años escucha ocasionalmente los consejos de los embajadores de la marca y el 26 por ciento de las personas entre 30 y 44 años.
YouTube para contenido relacionado con productos
Para muchos temas, YouTube es el canal de redes sociales en el que los encuestados probablemente esperan contribuciones de personas influyentes o expertos; El 24 por ciento espera contenido relacionado con el producto en YouTube y el 15 por ciento en Instagram y Facebook.
“Cuando se trata de contenido de moda, belleza y estilo de vida, YouTube e Instagram están juntos a la vanguardia (18 por ciento). YouTube también lidera en lo que respecta a salud (20 por ciento) y dinero (13 por ciento). Cuando se trata de ocio, trabajo y noticias de actualidad, WhatsApp está justo por delante de YouTube”, concluye el estudio.