La tienda de descuento textil Primark planea lanzar su nuevo sitio web alemán en el verano.
El sitio alemán hasta ahora solo ha mostrado una gama limitada de productos. Eso cambiará ahora con la nueva apariencia, dijo la jefa de Primark en Alemania, Christiane Wiggers-Voellm, en una entrevista con FashionUnited.
“Los clientes quieren comunicarse con nosotros en línea y nos lo dicen. Sin embargo, hasta ahora era difícil porque no teníamos todos los productos en el sitio web anterior”, dijo Wiggers-Voellm en Berlín. “El nuevo sitio web muestra una gran variedad de productos, los productos se presentan de manera diferente, hay más información disponible sobre los productos y se puede ver la disponibilidad de tallas en las tiendas”. Esto permite a los clientes obtener más información antes de visitar la tienda.
Las compras en línea aún no son posibles
El nuevo sitio se lanzó en el Reino Unido a principios de abril, seguido de 13 mercados, incluidos España, Francia y EE. UU. Pero las compras online seguirán sin ser posibles en Primark. Incluso después de los repetidos cierres durante la pandemia, la cadena de ropa irlandesa no opera su propia tienda web. La razón principal que Primark ha mencionado en el pasado es que el costo del comercio electrónico es demasiado alto para su modelo de negocio, que se centra en la moda barata.
“Actualmente estamos lanzando el sitio web, que será un gran paso adelante, como lo demuestran los clics de los clientes en Gran Bretaña”, dijo el director general de Alemania. “Click & Collect o algo similar puede venir, pero por ahora todo se trata del nuevo sitio web y ver cómo reaccionan los clientes”.
Próximamente la nueva web contará también con una opción de registro para clientes, con la que podrán registrarse de forma personalizada y crear listas de deseos.
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