23 de julio de 2024, 15:20 horas |
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Los clientes de Sonos pueden utilizar la aplicación adecuada para utilizar mejor sus dispositivos de audio. Sin embargo, últimamente ha habido muchos informes negativos sobre la oferta. La razón: llegó una nueva versión de la aplicación sin muchas funciones importantes. Ahora Sonos quiere cambiar eso con una actualización.
En mayo, Sonos cambió por completo a una nueva aplicación en forma de una actualización integral. Sin embargo, luego hubo una gran cantidad de críticas por parte de los usuarios porque en la nueva versión faltaban numerosas funciones, como confirmó más tarde Sonos. Ahora el fabricante quiere introducir al menos algunas mejoras.
La aplicación Sonos perdió varias funciones debido a la actualización
Con la gran actualización de mayo, los clientes no sólo perdieron el acceso a algunas funciones que rara vez utilizan. También se eliminaron algunas funciones básicas esenciales. Por ejemplo, los usuarios se quejaron de que ya no podían editar despertadores ni temporizadores. También faltan ecualizadores importantes para un sonido equilibrado individualmente, así como algunos widgets.
También hay quejas sobre el rendimiento general de la aplicación. Muchos clientes informan que los dispositivos nuevos o ya emparejados ya no se reconocen y que los tiempos de respuesta de la aplicación a veces se retrasan significativamente. En algunos casos también se ha reducido considerablemente el volumen de las funciones de búsqueda.
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Las críticas masivas de los clientes tienen consecuencias
También hubo gran indignación por la eliminación de una función específica para usuarios de Android: reproducir música almacenada localmente. Esto se debe a que se suspendió la integración de bibliotecas NAS (NAS significa “Almacenamiento conectado a la red”), informó TECHBOOK.
La abundancia de funciones faltantes también dio lugar rápidamente a malas críticas en las plataformas habituales. Esto es lo que graba actualmente la app de Sonos Tienda Google Play solo 1,2 estrellas (al 23 de julio de 2024). En el Tienda de aplicaciones La calificación general es significativamente mejor con 4,3 estrellas, pero también en este caso las críticas más recientes son en su mayoría negativas. Si nos fijamos en las opiniones de los usuarios, muchos escriben que realmente les gusta la aplicación Sonos, pero desde la actualización casi nada ha funcionado correctamente.
En declaraciones a “El bordeEl director de productos de Sonos, Maxime Bouvat-Merlin, dijo poco después de la actualización en mayo: «Sabemos que hay funciones populares que a nuestros oyentes les gustaría seguir usando». […]. Estamos trabajando duro para reintroducirlos en los próximos meses”. Sin embargo, no se sabe nada sobre el plazo ni la secuencia exactos. La actualización ahora anunciada para la aplicación Sonos parece ser al menos un primer paso.
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Sonos añade funciones mediante actualización
Ahora se sabe que algunas funciones, como la reproducción de archivos locales, no volverán. Otros, sin embargo, ahora deberían actualizarse en la nueva aplicación Sonos. Es por eso que la compañía está lanzando las versiones de actualización 80.05.04 para iOS y 80.05.06 para Android.
Según las notas de actualización del 22 de julio, contiene “correcciones de errores y rendimiento mejorado”. Esto incluye instalar, configurar y buscar bibliotecas de música locales, una característica muy solicitada. La configuración de la cuenta para los suscriptores Pro de la aplicación también debería mejorar, así como la accesibilidad general de la configuración. También se ha agregado a la aplicación una configuración de reproducción automática y compresión.
Según Sonos, también han mejorado la configuración de subaudio con Amp (amplificador). Y en el futuro queremos brindar mejor información sobre las actualizaciones de firmware mediante notificaciones. No se sabe nada sobre futuras actualizaciones planificadas. Sin embargo, se puede suponer que Sonos realizará más mejoras en un futuro próximo y actualizará su nueva aplicación.