WOWCHER reembolsará 4 millones de libras a 870.000 clientes por prácticas de venta “engañosas”.
La Autoridad de Competencia y Mercados (CMA) inició una investigación el año pasado por preocupaciones de que el sitio web de comercio electrónico estaba presionando a los clientes para que realizaran compras rápidas.
Los visitantes del sitio a menudo veían mensajes de marketing como “agotamiento” y “gran demanda” junto a las ofertas.
Pero la CMA ha dicho que estas etiquetas crean una “falsa sensación de urgencia e influyen en las decisiones de compra de las personas” al llevar a los compradores a pensar que el artículo pronto no estará disponible.
Se encontró que a menudo esto no era así y podía llevar a que las personas gastaran más dinero del que tenían previsto.
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