La Inspección ve aumentar la complejidad de las solicitudes de asilo. Debido a la escasez de personal experimentado, es más frecuente que los nuevos empleados evalúen estas aplicaciones. Según la Inspección, no tienen suficiente tiempo para hacer esto, por ejemplo, en la preparación de entrevistas con solicitantes de asilo. Por lo tanto, los empleados se saltan los descansos y trabajan toda la noche.
Dado que es necesaria una investigación exhaustiva, el procedimiento general de asilo suele convertirse en un procedimiento ampliado. El resultado es un tiempo de espera adicional para el solicitante de asilo, que puede llegar a ser de varios meses.
Además, la Inspección destaca la importancia de los controles de calidad. Siempre que se lleven a cabo correctamente, se puede determinar posteriormente si los empleados han emitido un juicio objetivo. No obstante, las mediciones aleatorias de calidad se suspendieron durante varios meses el año pasado, por lo que ya no se comprobaba si las solicitudes de asilo se habían tramitado correctamente o no. Estos se llevarán a cabo en la segunda mitad de 2021, dice un portavoz de la inspección.
El hecho de que los controles de calidad ya no se llevaran a cabo se debió a la falta de personal experimentado. Empleados experimentados llevan a cabo las mediciones de calidad, pero ahora se desplegaron en la evaluación de las solicitudes de asilo. También tuvieron que intervenir para guiar al personal recién contratado.
Tiempo de acción
Según los investigadores, es hora de que el ministerio tome medidas para garantizar “la disponibilidad de capacidad y recursos (financieros) suficientes”. A su vez, el IND debe garantizar que los empleados tengan la oportunidad de recopilar suficiente información sobre los solicitantes de asilo para llegar a un ‘juicio bien fundado’.
La cadena de asilo en los Países Bajos ha estado plagada de problemas durante algún tiempo. A principios de 2020, por ejemplo, más de 15.000 solicitudes de asilo no habían sido procesadas dentro del plazo legal. Esto llevó a decenas de millones en multas que el estado tuvo que pagar. El gabinete anterior puso fin a los pagos de multas, pero un juez dictaminó el mes pasado que debe seguir siendo posible que un juez imponga una multa. Ahora no existe un “fuerte incentivo financiero” para hacer cumplir una sentencia en un caso de asilo, concluye el tribunal.
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