M&S ha revelado un nuevo servicio que le dará una segunda vida a tu ropa.
Los compradores han elogiado la «gran idea» del nuevo servicio que se lanzará por tan sólo £5.
M&S presenta un servicio de reparación de ropa en asociación con Sojo, una empresa especializada en reparación y confección establecida en 2021.
Según datos recientes del supermercado, solo el 10% de las personas se sienten lo suficientemente competentes para arreglar la ropa por su cuenta, y el 60% de los clientes quiere más servicios que les ayuden a reducir la huella de carbono de las tiendas.
En un intento por mantenerse al día con las demandas de la moda sostenible, el minorista permitirá a los clientes reservar una variedad de servicios, desde el reemplazo de cremalleras hasta la reparación de prendas de punto.
Los compradores podrán acceder a los servicios a través del centro M&S Fixed by Soho Online.
El minorista anunció que las reparaciones de ropa de M&S comenzarán en £ 5 y los clientes pueden esperar que sus artículos sean enviados, reparados y devueltos en diez días.
Richard Price, director general de ropa y hogar de M&S, dijo: «En M&S, los productos de calidad excepcional son el centro de todo lo que hacemos y queremos asegurarnos de que toda nuestra ropa sea demasiado buena para desperdiciarla».
La nueva iniciativa comenzará en agosto próximo, mientras M&S se propone abordar el problema de los residuos textiles.
El minorista, citando a la ONG WRAP, informó que solo en el Reino Unido hay 1.600 millones de prendas en nuestros armarios que no se utilizan, o 31 piezas en promedio por persona.
Josephine Philips, fundadora y directora ejecutiva de Sojo, expresó su entusiasmo por la colaboración y dijo: «Siempre ha sido una misión central nuestra en Sojo hacer que la reparación de ropa sea algo común y extender la vida útil de tantas prendas como sea posible.
«Como marca que se ha mantenido como una constante en casi todos los hogares y guardarropas de Gran Bretaña, esta asociación realmente acercará reparaciones fáciles, accesibles y convenientes a las masas».
La noticia llega en medio de una llamada «revolución de la reparación» que vio alteraciones aplicaciones como Sojo y The Seam prosperando.
Con M&S, el número de empresas que ofrecen servicios de reparación internos ha aumentado, incluyendo a Mulberry, Uniqlo y Barbour.
Los clientes de M&S también pueden aprender a renovar y reparar su propia ropa gastada.
El minorista agregó: «Además de una gama de servicios, la plataforma Plan A – ‘Otra vida’ albergará una selección de videos instructivos de 60 segundos que cubren todo, desde cómo quitar las bolitas de las prendas de punto hasta cómo ajustar los dobladillos, creados por el equipo de expertos técnicos internos de M&S.
Los compradores elogiaron la idea como «brillante» y «genial» y acudieron en masa a los comentarios para reaccionar a la noticia.
Una persona escribió: «Una idea brillante. Las veces que busqué a alguien que hiciera modificaciones como esta, bien hecho y pensado».
«Es necesario, espero que dure».
Otro añadió: «Es una gran noticia. Coser es algo que no se me da bien y hoy en día es difícil encontrar una costurera o un sastre».
Una tercera persona dijo: «Es una idea brillante, bien hecha».
Alguien más añadió: «Bien hecho, M&S. Mi madre era sastre. A todos nos enseñaron a serrar en la escuela o en los guías.
«En la antigüedad sabíamos reutilizar las cosas. No podíamos permitirnos el lujo de tirarlas a la basura».
Una quinta persona escribió: «Gran idea. La mayoría de los vestidos o faldas que compro son demasiado largos».
Otra persona añadió: «Es una idea maravillosa, siempre y cuando no cobren una fortuna…»
Esto llega mientras M&S ha lanzado una «magnífica» colección para niños, que incluye pijamas, calcetines e incluso una réplica del famoso abrigo azul de Paddington.
El minorista también ha confirmado la fecha exacta en la que cerrará una sucursal «maravillosa», ya que los compradores dicen que «dejará un vacío».
Mientras tanto, un total de diez tiendas cerrarán en las próximas semanas, lo que representa un nuevo golpe para las calles comerciales del Reino Unido.
Por qué todo el mundo adora a M&S
La editora adjunta de moda, Abby McHale, reveló a Fabulous por qué M&S es la tienda del momento. Explicó:
“M&S realmente lo ha sacado de la bolsa esta temporada, hay muchos productos buenos por los que estar entusiasmado.
“Una marca que alguna vez fue conocida por su ‘moda desaliñada’, esa noción ha desaparecido hace tiempo y ahora es una de las principales tiendas de ropa de mujer de las calles principales.
“Su gama de bolsos en particular es súper sólida, ya que se venden un 170 % frente al plan, y hay muchos más modelos de diseñador por solo una fracción del precio.
“La marca ahora también es la número 1 en percepción de estilo, en comparación con el puesto número 3 que tenía el año pasado, esto proviene de un equipo de diseño realmente fuerte enfocado en modernizar la marca, no solo teniendo en cuenta cómo se ven las piezas, sino también qué tan fáciles son de usar.
“El precio también es un factor importante, ya que puedes conseguir muchas piezas de buena calidad por menos de £30.
“Después de haber echado un vistazo a la próxima colección, hay muchas más piezas sorprendentes que se lanzarán en los próximos meses, que vale la pena seguir de cerca.
“Piensa en vestidos con estampado de leopardo, conjuntos coloridos, chaquetas bohemias bordadas, además de muchos trajes de baño y accesorios increíbles, así como prendas básicas que durarán año tras año”.