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Hace poco estuve almorzando con un rico fundador de una nueva empresa en Estocolmo, donde parece haber un montón de ellos. Suave, exitoso, vestido de cachemira, socialmente hábil: compartió su mejor consejo a la hora de contratar a un nuevo empleado. Después de la entrevista, si pasaban la primera parte, los invitaría a almorzar. Pero si les tomaba más de un par de minutos hacer el pedido, le daba el trabajo a otra persona.
Me pregunté si habría que tener en cuenta ciertas condiciones. Por ejemplo, ¿qué ocurriría si el candidato se dejara llevar por la experiencia y el conocimiento del menú del camarero y luego siguiera su consejo? Esto podría demostrar falta de iniciativa, dijo el sueco, e incapacidad para tomar decisiones por sí mismo. Sin embargo, continuó, estaría contento si el candidato copiara la elección que él mismo había hecho.
Me gustó su lógica. ¿Por qué contratar una pérdida de tiempo cuando la eficiencia lo es todo?
La cultura occidental ha llegado a venerar la toma rápida de decisiones por encima de casi todas las demás habilidades. Ya no tenemos paciencia para los pensadores, los que se toman un minuto o los que se lo piensan con la almohada. La gente quiere una respuesta y quiere oírla. ahoraHay poco apetito para el diálogo o para llegar a una decisión después de considerar todos los factores que ello implica.
Nuestra impetuosidad colectiva debe ser una característica de nuestra cultura de frases ingeniosas y, por supuesto, de las redes sociales: todo tiene que resumirse en aforismos ingeniosos y condensarse en frases cada vez más cortas antes de ser borrado. En un mundo de infinitas opciones, la toma de decisiones se ha convertido en un superpoder. Junto a ello, se ha creado una extraña cultura en torno a la flexibilidad de mantenerse ágil y concentrado. Nos encantaban las camisas azules de Obama y las camisetas grises de Mark Zuckerberg porque sus uniformes indicaban que sus mentes nunca se distraían del trabajo diario de ser grandes.
Como una de las personas menos pacientes del planeta, simpatizo mucho con esta opinión. No soporto a los vacilantes ni a las personas que quieren cuestionar las cosas hasta el infinito con sus tediosas verificaciones de hechos y contrapuntos. no quiero argumentador sobre cosas durante horas, como suelen hacer los franceses.
Tal vez sea propio del norte de Europa admirar a quienes toman decisiones con una eficiencia despiadada. En el sur de Europa, todavía parece haber un apetito por la contemplación y el diálogo. (La base de esta afirmación, le sorprenderá saber, proviene de un estudio de campo que realicé durante una serie de viajes recientes: basta con ver el drama de 15 minutos que acompaña a un italiano que intenta comprar un tomate y sabrá exactamente a qué me refiero. Los latinos aprietan y huelen el producto y discuten, sin cesar, sobre su procedencia. Hablan sobre qué podría tener buen sabor junto con él y qué comer después, mientras que mis intercambios en el Reino Unido suelen encontrar a algún tendero exasperado arrojando malhumorado la fruta que no ve en una bolsa de papel.)
La reflexión, la contemplación y la reflexión ya no están de moda. Basta con observar los recientes debates electorales en la televisión británica, en los que se esperaba que los candidatos presentaran estrategias complejas en breves y breves discursos de cuarenta segundos.
Siempre me he enorgullecido de mi rapidez de pensamiento y de mi claridad de pensamiento. Rara vez me entretengo en la toma de decisiones. Las feministas podrían argumentar que esto tiene un precedente histórico: las mujeres, que antes eran ignoradas en el proceso de toma de decisiones, han aprendido a intercalar sus opiniones, como si fueran rebanadas delgadas de jugoso relleno, entre la cháchara pastosa de los muchachos. Sin embargo, me quedé paralizada mientras leía las memorias completamente deprimentes de Rory Stewart. Política al límite, en el que el ex ministro conservador lamenta el endurecimiento del diálogo en el gobierno y, por extensión, en el pensamiento. Reserva un salvajismo especial para el exsecretario de Asuntos Exteriores, el primer ministro que estuvo varios días y su exjefa, Liz Truss. «Su genio residía en una simplicidad exagerada», escribe. “Gobernar podría implicar pensamiento crítico; pero el nuevo estilo de política, del que ella fue una destacada exponente, no lo fue”. Eurgh. ¿Soy Liz Truss?
Stewart es un hombre al que le encanta reflexionar durante mucho tiempo, tanto que hace retiros en silencio para quedarse quieto con todos estos pensamientos. Su posición es tal que deberíamos deleitarnos con todos los detalles y donde la debilidad no debería confundirse con la duda.
Tomar decisiones políticas no es comparable a elegir un tomate o decidir qué se quiere para el almuerzo, pero todo ello es un indicio de la falta de paciencia que hoy es endémica en algunos sectores profesionales y empresariales.
Entonces, ¿cómo haces tu pedido de almuerzo? ¿Siempre eliges lo mismo? ¿Pasas el cursor sobre diferentes platos y luego pides algo que odias? Si tuviera la opción, nunca ordenaría. Permitiría que otra persona tomara la decisión. ¿Quién tiene tiempo para leer un menú? Simplemente dejaría la decisión en manos del sueco y luego vería si, de hecho, quería trabajar con él. a él. ¡Ja! Cómo cambia la situación.
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