La insolvencia del tercer operador turístico de Europa afecta ahora a otros 175.000 clientes. La buena noticia: ahora puedes buscar alternativas y recuperar tu dinero.
El grupo de viajes FTI Touristik ha cancelado todos los viajes reservados. Tras la decisión del comité de acreedores del viernes, el administrador concursal provisional, Axel Bierbach, anunció que también se cancelarían todos los viajes previstos a partir del 6 de julio.
El Fondo Alemán de Seguros de Viajes (DRSF) habría estado dispuesto a regular la liquidación de las reclamaciones de reembolso existentes con otros operadores turísticos. Pero en tan poco tiempo no se encontró ninguna solución para hacerse cargo de los viajes combinados. Para poder ofrecer finalmente a los clientes de FTI la necesaria seguridad de planificación antes del inicio de las vacaciones de verano y poder volver a reservar inmediatamente su viaje con otro proveedor, ahora se han cancelado todos los viajes restantes.
Se ven afectados 175.000 viajes combinados y determinados servicios individuales que los clientes reservaron para sus salidas a partir del 6 de julio a través de las empresas insolventes FTI Touristik GmbH y BigXtra Touristik GmbH, así como a través de la marca de ventas 5vorFlug. Con la cancelación de todos los paquetes turísticos, las agencias de viajes asociadas a FTI ahora también podrán ofrecer a sus clientes viajes alternativos. La empresa ha comenzado a informar a clientes, agencias de viajes y hoteles.
Bierbach cifra el volumen total de reservas de viajes existentes en una cifra de millones de tres dígitos. Todos los depósitos realizados por los viajeros combinados serían reembolsados por el fondo de seguro de viaje, y cada viajero combinado recuperaría su dinero. Sin embargo, los clientes que sólo hayan reservado servicios individuales como vuelos, hoteles y traslados a través de FTI no tienen derecho a un reembolso de los pagos ya realizados por la DRSF.
El administrador concursal provisional pudo asegurar el futuro de unas 230 agencias de viajes de TVG: Raiffeisen Vertriebs GmbH adquiere la participación del 50 por ciento que FTI tenía en la empresa de ventas turísticas TVG y, por lo tanto, es el único propietario, como anunció Bierbach.
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