El año pasado, la Autoridad Holandesa de Protección de Datos (AP) recibió un total de 1.050 llamadas de ciudadanos preocupados que sospechaban que una cámara en la zona estaba filmando más de lo permitido por la legislación de privacidad. Un año antes fueron ochocientas las personas que llamaron. Las llamadas se refieren tanto a cámaras “normales” como a cámaras de timbre, las cajas que cuelgan en la puerta de entrada y que también sirven como timbre. Según la autoridad, los periodistas están muy preocupados por esto porque se sienten ‘espiados’.
El número de cámaras de timbre en los Países Bajos ha aumentado rápidamente en los últimos años. En 2021 ya había 640.000 de estos timbres con cámaras en las puertas de entrada, según el investigador de mercado Multiscope. En 2023, los Países Bajos tenían 1,2 millones de timbres con vídeo. Esto significa que casi uno de cada siete hogares holandeses dispone ya de un timbre con vídeo de este tipo.
Sobre el Autor
Iva Venneman es reportera general de de Volkskrant.
“La privacidad es un derecho fundamental”, afirma el presidente de AP, Aleid Wolfsen. “Pero como ahora todo el país está lleno de cámaras privadas, ese derecho se viola continuamente”.
Espacio publico
La autoridad de control normalmente realiza un seguimiento de las denuncias informando a los ciudadanos sobre las normas y, si es necesario, investigando in situ si se ha producido una violación de la legislación sobre privacidad. Pero debido a la escasez de capacidad y a las numerosas quejas, el supervisor independiente no puede hacerlo ahora. Basándose en la investigación realizada, la autoridad concluye que “la mayoría de los timbres con vídeo se encuentran allí ilegalmente”. Las burbujas suelen filmar también parte del espacio público, aunque eso no está permitido.
Debido a que el organismo de control de la privacidad no tiene capacidad suficiente para hacer cumplir la ley, una disputa entre vecinos sobre las cámaras suele terminar en una demanda. Esto ocurrió al menos 38 veces en 2023, según opiniones públicas de Rechtspraak.nl. “Esto es muy oneroso para las personas y cuesta dinero a la sociedad”, afirma Wolfsen. “Sería mejor hacer cumplir la ley”.
De hecho, la policía se alegra de que cada vez haya más cámaras colgadas en las puertas de entrada, porque las imágenes son útiles en las investigaciones criminales. Actualmente hay 314 mil cámaras privadas registradas en el proyecto Cámara en Imagen. Alrededor de 60 mil de ellos cuelgan de las casas. De esta manera, la policía sabe dónde tocar el timbre si busca material de vídeo. “A veces parece como si la policía realmente animara a colocar esas cámaras”, dice Wolfsen. “Eso nos irrita”.
Aunque la mayoría de la gente cuelga una cámara en su casa por razones de seguridad, tener una cámara no evita los robos en casa, afirma Marc Schuilenburg, profesor de vigilancia digital en la Universidad Erasmus. La policía sugiere que los timbres tienen un efecto “disuasivo”. Pero según el profesor, las investigaciones muestran sólo un pequeño efecto: los ladrones permanecen menos tiempo en el interior si hay cámaras de vigilancia.
Evidencia
Actualmente, en los casos judiciales se utilizan habitualmente vídeos de particulares, incluso si una cámara graba más de lo permitido. Desempeñó un papel en 5.500 demandas entre octubre de 2020 y octubre de 2023, según una carta que el ministro saliente Dilan Yesilgöz envió al Parlamento en octubre. “Por eso me alegro del aumento del número de cámaras privadas registradas en la policía”, escribió entonces el ministro saliente.
Wolfsen, de la Autoridad Holandesa de Protección de Datos, sospecha que los agentes de policía creen erróneamente que los propietarios de timbres con vídeo no están cometiendo una infracción. “El hecho de que puedan utilizarse como prueba ante un tribunal da la impresión de que esas cámaras están allí legalmente, cuando no es así”.
La policía cuestiona esto y enfatiza que corresponde al juez determinar qué puede o no usarse como prueba. También señala que es trabajo de la autoridad hacer cumplir la legislación sobre privacidad.