MARTIN Lewis ha revelado un truco sencillo para ayudar a las personas a determinar si obtienen las velocidades de banda ancha por las que pagan.
Puede ser difícil saber si hay algún problema con el servicio del proveedor o con su kit.
Este es especialmente el caso hoy en día, cuando tenemos tantos dispositivos como teléfonos, televisores, computadoras portátiles y consolas de juegos conectados a Wi-Fi a la vez.
Pero el experto en ahorro de dinero ha compartido una forma sencilla de determinar si es el servicio o el Wi-Fi de su enrutador el que está funcionando.
“Cuando se trata de banda ancha, si no obtienes las velocidades que deseas, debes verificar si lo que ingresa a tu casa no es lo suficientemente rápido o si es tu caja Wi-Fi la que transmite por tu casa la que no es lo suficientemente rápida. No es lo suficientemente rápido”, explicó el campeón del consumidor en su Martin Lewis Money Show.
Lo que debes hacer es realizar una prueba de velocidad en cualquier dispositivo conectado a tu Wi-Fi.
Puedes hacer una prueba de velocidad en speedtest.net.
Anota cómo aumenta la velocidad.
Ahora, conecte su computadora portátil al enrutador usando un cable Ethernet, de modo que su máquina acceda a Internet a través de un cable y no de Wi-Fi.
Haga la prueba de velocidad de esa manera, anote el resultado y vea si la conexión por cable es mucho más rápida.
“Si eso es sustancialmente más rápido, lo que está mal es tu caja Wi-Fi, no el cable que llega a casa”, continuó Lewis.
Ofcom tiene reglas voluntarias a las que se han suscrito la mayoría de los proveedores de renombre.
Obliga a los proveedores de servicios a ofrecer las velocidades que le prometieron cuando se registró.
“Si el problema está en su red y no pueden solucionarlo en 30 días, deben permitirle abandonar su contrato sin tener que pagar una tarifa de salida anticipada”, afirma el sitio web del regulador.
Pero si el problema se debe a que su enrutador lo reproduce, la causa puede deberse a una serie de errores fáciles de solucionar.
“Coloca tu caja de Wi-Fi en lo alto”, explicó Lewis.
“No lo pongas en un armario, ya que eso bloquearía la señal, y no coloques ningún obstáculo cerca. Todo eso podría ayudar”.
Para conocer más errores que pueden interrumpir su señal de Wi-Fi, lea a continuación.
Objetos poco conocidos que pueden interrumpir tu Wi-Fi
La gente no se da cuenta de cuántos objetos en el hogar pueden afectar su señal de Wi-Fi y ralentizar el funcionamiento. Aquí hay algunos que quizás te hayas perdido.
- Microondas (cuando están funcionando)
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