Bütema AG, el proveedor líder alemán de soluciones para tiendas, ha equipado una sucursal piloto del minorista de moda tradicional Robert Ley con señalización digital. Como parte de la prueba de concepto, se implementaron displays con señalización digital y contenido de autoservicio en la tienda de moda Robert Ley en Herzogenrath-Kohlscheid. La empresa de moda Robert Ley, que cuenta con una tradición de 130 años y opera con un total de 17 sucursales, está enviando una señal clara a su transformación digital.
Parte de la solución es la instalación de dos pantallas de autoservicio de 32″ y 12″, que se utilizan principalmente para la captura digital de tarjetas de clientes. Los clientes pueden solicitar ellos mismos una tarjeta de cliente en la terminal, lo que reduce significativamente la carga de trabajo del personal.
Cabe destacar especialmente la integración de la aplicación de autoservicio en la solución de señalización digital de Bütema AG. Esta innovadora aplicación de código bajo permite a Robert Ley autoconfigurar el registro de tarjetas de clientes según sus requisitos individuales, maximizando la flexibilidad y adaptabilidad del sistema.
También se instaló una pantalla de 85 pulgadas que muestra contenidos de señalización digital y subraya de manera impresionante el conocimiento de la moda de Robert Ley. Ya hay planes en marcha para equipar sucursales adicionales en los próximos meses.
Butema AG
Bütema AG, con sede en Bietigheim-Bissingen, crea software, procesos y flujos de trabajo para la emocionalización, el asesoramiento y el procesamiento óptimo de las experiencias de compra en el comercio minorista. La atención se centra en la experiencia perfecta para el consumidor y la mejor integración posible en el concepto de tienda, así como en el apoyo de los asesores de clientes a través de aplicaciones de ventas. De esta manera, Bütema consigue una experiencia de compra contemporánea para los consumidores, así como procesos de sucursales óptimamente adaptados para mejorar la frecuencia, la venta de recibos y la gestión de mercancías.
Bütema AG está formada por un equipo de más de 70 empleados. Nos ocupamos cada día del suministro de software, hardware y servicios para garantizar una disponibilidad óptima de los procesos de nuestros clientes.
En 2022 nuestras ventas alcanzaron los 16 millones de euros. La participación de las exportaciones fue del 28%.
About the Author
