El número de quejas por mala conexión de telefonía móvil se duplicará en 2023 respecto al año anterior. De los tres proveedores más importantes, Proximus es el que genera más quejas. ¿De dónde viene este repentino aumento? ¿Y a qué se deben todas estas perturbaciones e interrupciones? El Defensor del Pueblo de Telecomunicaciones, Luc Tuerlinckx, ofrece consejos para una conexión óptima.
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