Los minoristas de joyería Diadoro quieren avanzar en la digitalización


Después de que el minorista de joyería austriaco Diadoro Handels GmbH, con dos tiendas Diadoro en Wörgl y Jenbach, se declarara en quiebra la semana pasada ante el tribunal regional competente en Steyr, el grupo anuncia ahora sus planes futuros.

«Para poder mantener en el futuro una estructura potente y económicamente estable y volver a crecer, son esenciales medidas estructurales y recortes más estrictos aquí y allá», explica Michael Barta, director general de Diaconnex Consulting GmbH, sede de la red Diadoro. El cierre de las sedes en Tirol fue uno de estos pasos necesarios y un requisito previo para la reorientación estratégica de la sede de la asociación. Al mismo tiempo, el grupo informa que la empresa tradicional Plakolm, que ya opera dos sedes de Diadoro en Alta Austria, también se ha hecho cargo de las dos sedes de la filial de Diadoro, Ute Habenicht GmbH, en Klagenfurt.

En el futuro, la atención se centrará en el apoyo específico a los socios de la red. La sede central ahora quiere centrarse más en el desarrollo digital. Las tiendas web de Diadoro, que según la empresa «últimamente ya no han cumplido con las expectativas en el ámbito del comercio electrónico», se cerrarán temporalmente a finales de este año para establecer un modelo de negocio online moderno. . También deberían desarrollarse programas digitales de fidelización de clientes para fortalecer el comercio minorista estacionario.

Los joyeros Diadoro son una asociación de más de 60 medianas empresas familiares independientes de Austria y Alemania, que en conjunto alcanzan una facturación de alrededor de 25 millones de euros. Además de las papelerías, desde 2017 también gestionan sus propias tiendas online. La sede del grupo Diadoro en St. Florian, cerca de Linz, actúa como unidad organizativa superior del grupo y ofrece servicios centrales como marketing online y offline, desarrollo de líneas propias, asociaciones con proveedores e intercambio de información dentro del grupo.



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