Buzón del Gobierno se vuelve más amigable: quien recibe un mensaje a través de eBox podrá responder

El eBox existe desde 2018 y ahora lo utilizan 2,5 millones de personas en Bélgica, dice el Secretario de Estado de Digitalización Mathieu Michel (MR). El uso de eBox recibió un impulso en la pandemia de corona, pero la herramienta debe ser más fácil de usar para Michel.

Por lo tanto, eBox pronto funcionará en dos direcciones, según un anteproyecto de ley de Michel, que recibió luz verde en el consejo federal de ministros el viernes. Por lo tanto, cualquier persona que reciba un mensaje a través del eBox también podrá responderlo y ya no tendrá que pasar por el sitio web del servicio gubernamental en cuestión.

Además, la intención es que las notificaciones de correo certificado electrónico también puedan enviarse a través de eBox, aunque solo para aquellos que también dan permiso explícito para ello y solo para plataformas reconocidas.

Las mismas innovaciones se aplican a las empresas, pero existe una obligación adicional de activar el eBox antes del 1 de enero de 2025. Esto también se aplica a los servicios del gobierno federal que envían muchos correos registrados, como los servicios del gobierno federal Finanzas y Justicia. Los particulares no están obligados a activar la eBox. Además, siempre pueden recibir comunicaciones gubernamentales en papel.

El anteproyecto de ley ahora se presenta primero a los interlocutores sociales, la Autoridad de Protección de Datos y el Consejo de Estado para su asesoramiento, después de lo cual todavía tiene que pasar por el proceso parlamentario. La expansión corre paralela a las innovaciones tecnológicas que deberían mejorar la facilidad de uso de la herramienta.

El ministro de Economía, Pierre-Yves Dermagne (PS), también está satisfecho con la decisión. Este es “otro paso en la dirección correcta en el campo de la digitalización. Con el proyecto e-Box, tanto los ciudadanos como las empresas finalmente obtendrán un buzón digital real”, dice Dermagne.