Contratada para renovar los vínculos de X con los anunciantes, la directora ejecutiva Linda Yaccarino también debe compensar las escapadas de Elon Musk. Sin embargo, ella continúa defendiéndolo, contra todo pronóstico.
¿Un enlace roto?
Las últimas semanas han sido particularmente agitadas en X, anteriormente Twitter. Las polémicas que han sacudido la plataforma están socavando el trabajo de Linda Yaccarino, la directora ejecutiva especialmente contratada por su sólida experiencia en el campo de la publicidad. Se esfuerza por mejorar las relaciones entre las empresas y las marcas.
Muchos anunciantes destacados, como Disney, Microsoft y Apple, han tomado recientemente la decisión de suspender sus actividades publicitarias en X. En cuestión, la aprobación de un tuit antisemita de Elon Musk, por el que desde entonces se disculpó, junto con una investigación mostrando que los anuncios a veces aparecen junto con contenido pronazi. Esta ola de salidas corre el riesgo de provocar que la plataforma pierda 75 millones de dólares en ingresos publicitarios durante este período de fin de año, generalmente el más prolífico.
Visiblemente irritado por la situación, el multimillonario fue un paso más allá este miércoles 29 de noviembre, insultando directamente a las marcas implicadas, durante una entrevista organizada al margen de la conferencia DealBook Summit del New York Times. “ Es una línea en la arena que no se puede cruzar. No tengo idea de qué tipo de técnicas de venta pueden contrarrestar ese sentimiento. «, confió, pesimista, el analista Craig Atkinson a Wall Street Journal.
Las acciones de Musk complican la ya laboriosa tarea de Linda Yaccarino de recuperar a los anunciantes. Desde que el multimillonario compró la plataforma, muchos de ellos han decidido abandonarla temiendo por la imagen de su marca. La imagen sulfurosa del empresario, así como la relajación de la moderación en X, influyeron en la balanza.
Yaccarino vuelve a defender a Musk
Pública o internamente, Linda Yaccarino sigue defendiendo a su jefe. A través de una publicación en X, en primer lugar, pero también en una nota enviada a todos los empleados de la empresa. Ella describe la intervención de Musk como “ franco y profundo ”, e invita a los empleados a verlo. Según ella, el empresario “ compartió una perspectiva y una visión del futuro incomparables y sin agua «.
Es difícil saber si el consejero delegado adopta esta postura por obligación o por convicción. En muchas ocasiones ha coincidido con los comentarios de Musk, particularmente en la absoluta libertad de expresión que defiende. Durante una cena organizada después de la conferencia, incluso confesó que seguía convencida del posible regreso de los anunciantes a X, informa el Wall Street Journal.
Sin embargo, varios expertos coinciden en que se ha cruzado una línea. No es seguro que todas las grandes marcas decidan regresar. Disney, por ejemplo, fue el objetivo específico de Elon Musk. Sin embargo, X todavía tiene una carta que jugar con las empresas más pequeñas, si sus audiencias siguen siendo atractivas.