14 de noviembre de 2023, 12:11 |
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Actualmente hay problemas para iniciar sesión en Targobank. La razón de esto es un ataque de piratas informáticos. Como resultado, se bloquearon numerosas cuentas bancarias en línea. Lo que los clientes necesitan saber ahora.
Targobank es actualmente víctima de un ataque de piratas informáticos. El problema existe desde hace varios días, como confirmó a TECHBOOK un portavoz de Targobank. Hay buenas y malas noticias para los clientes.
Los clientes de Targobank tienen problemas para iniciar sesión
Los clientes de Targobank han estado informando sobre “Todas las perturbaciones» y «perturbación en vivo“sobre problemas para iniciar sesión. No pudieron iniciar sesión a través de la aplicación o el sitio web. Algunos clientes tampoco solicitaron una nueva contraseña. El portal tecnológico informó anteriormente Heise sobre el ataque de piratas informáticos, que recibió cartas de lectores sobre el problema.
TECHBOOK preguntó a Targobank si se habían robado datos confidenciales de sus clientes. La empresa lo negó y afirmó: «Los sistemas de seguridad de nuestro banco lo reconocieron e impidieron el acceso». El ataque de los piratas informáticos afectó a unos 6.000 clientes. En realidad, es más común que los estafadores intenten engañar a los clientes del banco utilizando diversos trucos astutos.
Para algunos clientes de Targobank, por ejemplo, la contraseña o los datos de acceso de repente dejaron de ser válidos al iniciar sesión. Muchos clientes no sólo se quejaron del problema de inicio de sesión, sino también de que Targobank no había publicado ningún informe o información oficial. El servicio de atención al cliente también estaba constantemente ocupado o no disponible.
eso depende de los clientes
Si observa las “páginas de problemas”, rápidamente queda claro que casi todos los usuarios tuvieron problemas para iniciar sesión. Targobank afirma que el acceso a la banca en línea y a la aplicación está actualmente restringido para los clientes afectados.
Para garantizar la mayor seguridad posible, es necesario crear nuevos datos de acceso para los clientes. Por ello, el banco está en contacto con las personas afectadas para solucionar el problema lo antes posible. De este modo, los clientes recibirían los nuevos datos de acceso por correo.
Según Targobank, el ataque de los piratas informáticos probablemente tuvo lugar el 4 de noviembre. Los delincuentes quisieron acceder a varias cuentas, pero finalmente fracasaron. Aún no se sabe exactamente cuándo los clientes afectados podrán esperar un proceso o inicio de sesión sin problemas.