Si bien había anunciado el despido de casi la mitad de sus empleados el pasado mes de septiembre, Onclusive decidió posponer su plan social el 19 de octubre. Este plan de despidos, destinado a recuperar la facturación de la empresa, que viene cayendo desde hace cinco años, consiste en sustituir a los empleados despedidos por herramientas de inteligencia artificial.
Un plan social sin precedentes destinado a sustituir parte de los empleados de una empresa por IA
Según información de parisinoLa gestión Onclusive quiere presentar una nueva versión de su plan social. “ He tomado la decisión de interrumpir el procedimiento de consulta de información y las negociaciones en curso. […] Se presentará a los interlocutores sociales un proyecto ajustado y perfeccionado durante el mes de diciembre de 2023, teniendo en cuenta los diversos comentarios recibidos. » afirma Rob Stone, presidente y director ejecutivo de la empresa.
Tras un anuncio hecho hace un mes, la creación de un método para sustituir a los empleados despedidos por inteligencia artificial ha generado grandes temores y un clima de tensión en el seno de la empresa. Para junio de 2024, el plan preveía la eliminación de 217 puestos de un total de 383. Al mismo tiempo, deberían crearse 23 nuevos puestos de directivos para apoyar la implementación de las nuevas herramientas de inteligencia artificial. El grupo explicó en septiembre que era “ un paso necesario para actualizar los sistemas y la infraestructura obsoletos heredados de nuestras empresas heredadas para brindar a los clientes un servicio más rápido y confiable «.
Contra los despidos, los sindicatos criticaron duramente el plan social. La Dirección Regional de Economía, Empleo, Trabajo y Solidaridad (Dreets), adscrita al Ministerio de Trabajo, incluso envió una carta de observaciones a Onclusive. Para Dreets, el plan social propuesto por la empresa de seguimiento de los medios de comunicación no tiene en cuenta las características de los empleados, como su edad, su estado civil o su antigüedad en la empresa, con vistas a su reinserción profesional.
El Ministerio de Trabajo no está de acuerdo con el plan de despidos previsto por la empresa de Rob Stone
“ Algunas personas tienen entre veinte y treinta años de antigüedad y serán reemplazadas por una nueva generación de robots, que trabajarán día y noche. es dificil de aceptar », lamenta uno de los empleados del grupo en parisino. Las declaraciones de Dreets deberían considerarse en la segunda versión del plan social de Onclusive. Parece » necesario realizar ajustes y aclaraciones al proyecto inicialmente presentado », especifica Rob Stone, antes de añadir que el número de despidos no aumentará.
Desde la llegada de la inteligencia artificial generativa a finales del año pasado, varios estudios han demostrado que esta nueva tecnología tendrá un impacto en el mercado laboral. Así, Goldman Sachs considera que las herramientas de IA sustituirán más de 300 millones de puestos de trabajo en los países desarrollados, mientras que los investigadores de OpenAI sugieren que el 80% de los puestos de trabajo corren el riesgo de verse afectados por la llegada masiva de modelos de lenguaje al mundo laboral.