Las empresas de gestión inmobiliaria deberían tomarse mucho más en serio sus obligaciones sociales, opina la editora de BZ, Sabine Klier Foto: dpa/picture-alliance
Por Sabine Klier
Las quejas de los propietarios a menudo simplemente se ignoran. Los alquileres están aumentando, pero el servicio no. Esta es una gran carga para muchos.
La calefacción, el agua caliente o el ascensor no funcionan: con demasiada frecuencia, los inquilinos indefensos se ponen en contacto con el BZ y no pueden llegar más lejos con sus propietarios. Les informaron de los daños, pero no pasó nada.
El dependiente cuelga molesto. Sólo el contestador escucha pacientemente las quejas. Los correos electrónicos no son respondidos.
Los alquileres aumentan constantemente, pero el servicio no. Con demasiada frecuencia se ignoran los derechos de los inquilinos. Muchas personas temen perder sus hogares si expresan críticas. Los administradores de propiedades deberían tomarse en serio sus obligaciones sociales.
Me alegro aún más de que, según el artículo de BZ, a los inquilinos de la calle Severingstraße se les condone el alquiler en un 100 por ciento y finalmente se les entreguen radiadores de calefacción.