Según uno de los responsables del dominio esquiable Glacier 3.000 en Les Diablerets, hubo un problema con el suministro eléctrico de una góndola. Luego fue llevado a la estación con un motor de emergencia.
Cuando resultó que el problema no podía resolverse rápidamente, se decidió evacuar en helicóptero a los turistas que se habían quedado atrapados en la estación de montaña. Para ello se desplegaron dos aeronaves, que realizaron un total de 54 vuelos. Los turistas fueron llevados a una estación de montaña más baja, desde donde pudieron continuar su viaje en un teleférico que aún funciona.
Según el responsable, en ningún momento hubo peligro para los turistas y no se reportaron heridos.