Después de varios meses de espera, WhatsApp finalmente logró obtener aprobación de la Corporación Nacional de Pagos de la India para implementar WhatsApp Pay en 60 millones de usuarios adicionales en el mercado indio. Esto eleva el número total de personas que pueden acceder a WhatsApp Pay en India a 100 millones de usuarios.
WhatsApp Pay disponible para una cuarta parte de los usuarios indios
La red social fue autorizada inicialmente para implementar WhatsApp Pay a 40 millones de usuarios en el segundo mercado web más grande del mundo. Hoy, la mensajería propiedad de Meta pudo ampliar su servicio a 100 millones de usuarios indios. WhatsApp aún está lejos de poder ofrecer este servicio a todos sus usuarios en el mercado ya que la plataforma cuenta con 400 millones de usuarios en India. Este país es también su mercado más grande en términos de número de usuarios.
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Un portavoz de la Corporación Nacional de Pagos de la India dijo que “La autoridad competente en India ha aprobado 60 millones de usuarios adicionales en UPI para WhatsApp. Con esta aprobación, WhatsApp podrá ampliar el servicio a 100 millones de usuarios.. Esta es una buena noticia, pero WhatsApp asegura que la lentitud de las instituciones indias habría permitido a sus competidores ganar cuota de mercado. Esto es cierto para Google Pay y PhonePe, una empresa respaldada por Walmart. Ambos tienen más del 70% del mercado.
Pago instantáneo: el método de pago preferido en India
El pago instantáneo es muy popular en la India. También se ha convertido en el método más utilizado por los indios en los últimos años, en parte por la decisión del gobierno de prohibir más 85% de la circulación de efectivo de 2016. La popularidad del pago instantáneo que ofrecen WhatsApp Pay o Google Pay radica en su interoperabilidad: son compatibles con todas las billeteras digitales y no requieren que los usuarios paguen tarifas adicionales para usarlas.
Sobre este tema, Mark Zuckerberg, fundador de Meta, “Dijo que con los pagos instantáneos, India ha creado algo realmente especial y abre un mundo de oportunidades para micro y pequeñas empresas que son la columna vertebral de la economía india. India es el primer país en hacer algo como esto”. WhatsApp ha estado intentando desde 2017 implementar su servicio de pago en India, pero esto rápidamente desató un laberinto regulatorio que duró varios años. Varias agencias de todo el país han expresado su preocupación por los datos de pago de los usuarios. Por lo tanto, es una victoria hoy para WhatsApp.